Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Adına Yapılan Arama İle Yanıltıcı Kampanya Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 15:08
3.959

16 Eylül 2025 tarihinde 212 922 41 68 numaralı telefondan Vodafone’dan aradıklarını ve ev internetimin yarın biteceğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından, aylık 800 TL yerine 569 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıl boyunca internet ve 1 yıllık Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 569 TL ödeme fırsatı olduğu belirtildi. Teklifi uygun bulduğum için kabul ettim ve onay verdim.

Daha sonra yine aynı numaralardan aranarak, Digiturk aboneliğimin başlatılacağı, gelen SMS’teki linki onaylamam gerektiği söylendi. Cex Digiturk sitesinden gelen linki onayladım. Kurulum için adres ve T. C. Kimlik bilgilerim istendi, ben de paylaştım. Sonrasında Digiturk servisi tarafından aranıp randevu verildi. Ancak Vodafone’u aradığımda taahhüdümün bitmesine 2 ay daha olduğunu öğrendim. Arayan numaraları tekrar aramama rağmen ulaşamıyorum. Az önce tekrar aradılar paketin iptal edilmesini talep ettim. Suratıma kapatıldı telefon.

Kart bilgilerim alınmadı fakat kişisel bilgilerim (adres ve T. C. Kimlik numarası) paylaşıldı. Abonelik işlemlerimin tamamen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin silinmesini ve bu tarz aramalarla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum. Ayrıca, bu tür aramalara ve gelen linklere onay verilmemesi konusunda diğer kullanıcıların uyarılmasını istiyorum. Burada paylaştığım bilgilerin ileride hukuki delil olarak kullanılmasını da talep ediyorum.

vodafone-adina-yapilan-arama-ile-yaniltici-kampanya-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sibel
Sibel

Aynı sorunları yaşamışız. Ne yaptınız dönüş sağlayan oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Mayıs 2025 17:41
5.518

Vodafone Adıyla Arandım Digiturk Aboneliği Başlatıldı İptal Edemiyorum

profile
Abdulbasit
31 Temmuz 2025 12:30
3.778
Benzer Şikayet Yaz