Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Taahhüt Bedeli Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve 12 yıldır üyeyim. 13. Kez taahhüt yenilemek istiyorum ancak çağrı merkezi aracılığıyla bana yıllık taahhütlü paket için 1050 TL gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Oysa pek çok kullanıcıya 400 TL civarında fiyatlar verildiğini biliyorum. Daha önce de benzer şekilde fazla ücretlendirme sorunları yaşadım ve bunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri numaram: 1007298562. Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen, bana diğer kullanıcılara sunulan uygun fiyatların verilmemesini adil bulmuyorum. Şimdiye kadar benden fazla alınan ücretlerin de yeni taahhüt fiyatına sayılmasını, bana da 400 TL civarında bir fiyat teklif edilmesini talep ediyorum.

Sorunun bu dönem yaşandığını ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtiğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili adil ve makul bir çözüm bekliyorum.