Teknik Destek Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

"USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın" hatasını sürekli alıyorum. Konuyla ilgili Digiturk Müşteri Temsilcileriyle defalarca konuşmama rağmen, tarafıma "ücretli olarak teknik servis desteği sağlanabileceği" bilgisi aktarıldı. Digiturk kutusu benim değil, cihaz belli ki kendi kendine bozulmuş. Ben neden benden kaynaklanmayan sorun için cebimden para ödüyorum. Kaç yıllık Digiturk üyesiyim, bundan sonra Digiturk ile devam etmeyeceğim.

















