Digiturk Taraftar Paketi Yanlış Tanımlama

Digiturk’te uzun süredir Galatasaray taraftar paketi kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından ara...narak paketimin yenileneceği söylendi. Aynı fiyatlarla devam edeceği belirtilince, 650 TL ücret üzerinden yenilemeyi onayladım. Ancak yenilemeden sonra sadece futbol maçlarını izl...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Trabzonspor taraftar paketi istediğimi belirttim, buna rağmen sistemime... Beşiktaş taraftar paketi tanımlanmış. İlk bir ay tüm maçları izleyebildiğim için pakette bir hata olduğunu fark etmedim, ancak bir ay dolduktan sonra taraftar paketine geçildiğind...

Digiturk’ten 12 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını ve tüm spor kanallarını izleyebileceğim bir paket satın aldım. Özelli...kle Fenerbahçeli olduğumu, tüm maçları izlemek istediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde tamamen alakasız bir şekilde sadece Galatasaray taraftar paketi tanımlanmış. Paket satışı...

28.07.2026 tarihinde Digiturk internet taraftar paketine başvuruda bulundum.... Başvuru sırasında özellikle takım tercihi olarak Galatasaray’ı seçmeme ra...

Digiturk’ten hediye olarak Fenerbahçe taraftar paketi talep etmeme rağmen hesabıma Galatasaray taraftar paketi tanımland...ı. Yaklaşık 20 gündür istemediğim bu paketi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturup inceleyeceklerini ve geri dönü...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ü arayarak Beşiktaş taraftar paketi almak istediğimi özellikle belirttim. Beşiktaşlı olduğu...m için bu paketi talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma film paketi tanımlanmış. Film izleyen biri değilim ve kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Durumu fark...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce taraftar paketi için üye oldum ancak talep ettiğim taraftar paketi yerine daha üst bir p...aket tanımlandı. Bunu fark ettiğimde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Bu yanlış paket tanımlaması sonucu tarafıma yakla...

21 Temmuz tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın almak istedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Taraftar ...Paketi tanımlandı ve buna rağmen Sporun Yıldızı paketinin ücreti olan 840 TL hesabımdan çekildi. Bu nedenle hem yanlış paketi kullanmak zorunda kaldım hem de fazla ücret ödemiş old...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Her sene olduğu gibi bu yıl da Nisan-Mayıs aylarında 489 TL’den tarife yenilemek için arand...ım. Bu yıl Galatasaray maç paketi yerine Süper Lig paketini almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana aylık yaklaşık 505 TL ödeyerek Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. ...

Digiturk sporun yıldızı paketini almak istedim ve müşteri temsilcisine de onaylattım. Ancak bana yanlışlıkla Galatasaray... paketi tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeni üyelik için sürekli arayan Digiturk, mağduriyetimi gider...

Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak kaydımı yapan yetkili kişi, paketi yanlışlıkla Fenerba...hçe olarak tanımlamış. Sezon başından bu yana bu sorun devam ediyor ve örneğin Galatasaray–Kayserispor maçını izleyemedim. Ödememi kredi kartı ile 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. ...

Digiturk’ ten internet paketi+taraftar paketi almak üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ardından bana onay yap...mam için kısa süre içerisinde mesaj gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir gün sonra mesaj onayı geldi lakin internet paketini 100 Mbps olarak anlaşmamıza rağmen gelen mesajda onay 3...

08.08.2025 Cuma günü, Digiturk hesabımda olması gereken Taraftar Paketi yerine yanlışlıkla "Avrupa'nın Yıldızı Paketi" t...anımlandığını fark ettim. Maç izlemek için giriş yaptığımda paketim uygun olmadığı için yayına erişemedim ve izlemek istediğim maçı kaçırdım. Bu durumun ardından müşteri hizmetler...