to read complaints and reviews, or file yours.1
Spor Paketi Hesabımda Görünmüyor, Destek Alamıyorum
Digiturk Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketime ek olarak uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini de kullanıyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür Sporun Yıldızı paketim hesabımda görünmüyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum.
Bu süre içinde Digiturk yetkililerine ulaşmak için müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem paketimin kaybolması hem de destek alamamam sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
10 gündür faydalanamadığım Sporun Yıldızı paketi için ücret iadesi yapılmasını ve paketimin hesabımda yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
