Spor Kanalları Açılmadı, Yanıltıcı Fatura Ve Çözülmeyen Arama Sorunu
Ağustos ayı başında üyeliğimi yeniledim 700 küsur lira internet+TV+spor paketi olarak kabul ettim. Ligler başladığında maç kanalları açılmadı tekrar aradım paketiniz yok dendi konuşma kaydını açın dinleyin ben paket aldım dedim. 1 hafta sonra aradılar evet haklısınız paketiniz var biz hata yapmışız size tüm kanallar+sporun yıldızı paketi+internet 499 TL dediler kabul ediyor musunuz.
Ona da tamam dedim 1 hafta sonra maç günü geldiğinde yayınım gene açılmadı. Tekrar aradım 2 ya da 3 Eylül de fatura kesiliyor o günden itibaren açılacak dediler. Ona da tamam dedim 3 Eylül geldi yayınlarım gene açılmadı. Çağrı merkezini 40 kere aradım üyeliğiniz yok deniyor. Elimde ilk yolladığınız sözleşme var. Dün de 3540 TL fatura geldi paketim olmadığı için ödeyecekmişim. Digiturk 45 gündür benimle dalga geçiyor resmen. Dün X den yazdım tekrar çağrı merkezini aradım arkadaşlara acil diye not bıraktık sizi arayacaklar dendi 24 saat oldu arayan yok.
Çağrı kaydının dinlenerek üyeliğimi 499 TL olarak güncelleyin ya da üyeliğimi iptal edin.
3 gündür ne arayan var ne soran. 3 gün sonra faturanın parasını çekecekler hesabımdan herhalde önce parayı alalım sonrasına bakarız diyorlar












