to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Digiturk'ten gelen telefon araması ile "Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı" paketine, ilk üyeliğe özel Trendyol Süper Lig maçlarının da dahil olduğu söylenerek üye oldum. Üyeliğimi başlatır başlatmaz Bein Connect uygulaması üzerinden Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 29.09.2025 tarihinde Karabük Safranbolu'daki evimde kutu kurulumu yapıldıktan sonra, ilk maçta "Açılan kanal bu paketi kapsamıyor" hatası ile karşılaştım. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol Süper Lig maçlarının paketimde yer almadığını doğruladılar ve mağduriyetim başladı.
Müşteri numaram: 1029899866. Üyelik işlemlerim sırasında Trendyol Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğuna dair bana herhangi bir yazılı içerik veya mesaj gönderilmedi; ancak defalarca sözlü olarak teyit edildi. Müşteri hizmetleri alternatif bir paket önerdi fakat bu paket benim için çok pahalı ve ilk başta vaat edilen hizmeti almam gerekirken ek bir ücret ödemek istemiyorum.
Şu anda vaat edilen maçları izleyemiyorum ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise 600 TL kurulum bedelini benden tahsil etmeye çalışıyorlar. Ben ya bana söz verilen şekilde, aynı aylık ödeme ile Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek istiyorum ya da üyeliğimin tamamen iptal edilip kurulum bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.
Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini, telefon üzerinden iletişime geçen bir yetkili aracılığıyla satın aldım. Üyelik işlemi sırasında Trendyol Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi özellikle sordum ve bana, paketimin tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı, herhangi bir sorun ya...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Atakent Digiturk bayisinden Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için kurulum yapıldı. Satış sırasında bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu ve 2.748 TL’yi kredi kartı ile 12 taksit olarak ...
Digiturk yetkili bayisinden bugün “tüm kanallar” kapsamındaki üyeliği satın aldım. Üyelik işlemi sırasında özellikle tüm maçların dahil olduğu belirtildi, ancak üyeliğim aktif olduktan sonra Trendyol Süper Lig maçlarının paket kapsamında olmadığını öğrendim. Bu durum bana satış sırasında açıkça beli...
07.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Trendyol Süper Lig paketiyle yeni üyelik başlattım. Satış sırasında ve kurulum esnasında bana “Tüm maçlar” izlenebileceği, Süper Lig’deki tüm takımların maçlarının pakete dahil olduğu söylendi. 14.09.2025 tarihinde ilk hafta maçını izlemek istediğimde ise “Abonelik ...
19 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 229 TL’ye 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçları dahil yeni üyelere özel bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya kapsamında Trendyol üzerinden Süper Lig, Avrupa Ligi, sinema ve dizi içeriklerinin dahil olduğu açıkça ifade edildi. 20 ...
Yorumlar