Digiturk sivas

Digiturk’e 10 gün önce Sivas merkezdeki adresim için telefonla internetli paket başvurusu yaptım. Uydu kurulumu yapıldı ancak bu süre içinde internetli paketin kurulumu yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri numaram: 1029054403. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkili beni...

18.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak TV’ye geçiş işlemiyle ilgili destek almak istedim. Ancak karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıktı ve defalarca denememe rağmen gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer şekilde müşteri temsilcisine ulaşmakta sıkıntı ...

Digiturk Ev İnterneti üzerinden taraftar paketi kapsamında Fenerbahçe maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim taahhüt edilerek üyelik başlattım. Ancak yaklaşık bir haftadır, Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, bana geçtiğimiz sezon son...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini Sivas Zara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazımda yayın izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kurulum yapın” dediler. 10’dan fazla kez kurulum yapma...

16 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakikadan fazla telefonda bekledim. Uzun bekleyişin ardından bağlandığımda, yaşadığım yayın sorunuyla ilgili servis göndereceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Yayın problemi tamamen Digiturk kaynaklı ol...

6 ay önce Digiturk’ten film + belgesel + tuttuğum takımın maçları + 35 Mbps internet içeren Spor Paketi için 499 TL’lik bir abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk 6 ayında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son iki haftadır tuttuğum takıma ait maç paketim kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

12.04.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 199 TL bedelle 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketi satın aldım. 2024-2025 sezonu boyunca paketim aktifti ve lig bitene kadar kullanmaya devam ettim. Ancak paketimin süresi devam etmesine rağmen bu sezonki maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü iç...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim (Müşteri No: 1139625775). Yaklaşık 1 aydır Sivas merkezdeki adresimde yayın alamıyorum; sürekli siyah ekran geliyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Özellikle maçlar başlamadan hemen önce bu sorun sürekli tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

BeIN Connect Sporun Yıldızı paketim ile Philips Ambilight televizyonumda beIN Connect TV uygulaması üzerinden içerik izleyemiyorum. İki haftadır her denememde “Hata kodu (sa-62617823) ” mesajını alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim fakat sorun düzelmedi. Ayrı...

Digiturk Fiber 50 Mbps internet hizmetini yaklaşık 15 gündür Sivas Merkez’de kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak cihaz ve internet bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı hatası nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine il...

Digiturk’ten yeni bağlattığım internet hizmetinde, 4 gündür yaşadığım arıza nedeniyle teknik destek ekibi tarafıma yönlendirilmedi. İlk arıza kaydı oluşturduğumda 48 saat içerisinde aranacağım bilgisi verildi, ancak kimse aramadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım, hızlandırma talebi ile...

Yaklaşık 1.5-2 ay önce Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. Sonrasında Digiturk'ten üyeliğime ait Ekipman ve Digikart'ı teknik servise iade etmem gerektiğini bildiren bir SMS aldım. Digiturk resmi sitesinden Sivas Merkez İlçesinde bulunan bayilerin listesini çıkarıp gezdim, hepsinin kapanmış yahut bayil...

Digiturk internete başvurdum. Sözleşme için gelecek eleman randevu tarihi 14 Şubat 18.30-19.00 olmasına rağmen, ben öğlen 13.00'ten itibaren evde olmama rağmen saat 14.40'ta il dışında, eşi tekrardan başvuru yapacak şeklinde benimle hiç alakası olmayan bir sebep belirterek başvuruyu iptale düşürmüş....

Digiturk merkezden kaydımı yaptırdım, Sivas digi grup isimli Digiturk bayii gelip kurulum yapması gerekiyor. Bırakın gelmeyi, telefona bakmıyorlar. Kurum sonra neden IP TV alıyorsunuz diyorlar. Genel merkezi arayıp Digiturk üyeliğimi iptal ettiriyorum.

Tam 2 aydır bu problem var, televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sivas'ta yaşıyorum. Bayiyi arıyorum ve 'çok yoğunuz, gelemeyiz' diyorlar. Ben 2 aydır neden boşu boşuna para ödüyorum? Bir kar, yağmur yağıyor, sonuç bu. Acil destek talep ediyorum.

Ücretini ödeyip izlediğim Sivas-Galatasaray maçında, Galatasaray lehine olan pozisyonlar her hafta tekrar tekrar ekrana verilmiyor. Rakiplerin pozisyonları ise 5-6 defa tekrar veriliyor. Durumun böyle olmasından dolayı üyeliğimin iptal edilmesini ve izlediğim kadarıyla ücretinin kesilmesini, geri ka...

Sivas'ta bulunan Digiturk teknik servisi Digi Grup işini doğru düzgün yapmıyor. Adamların elinde 4K kutu, 4K LNB ve çanak anten bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ama ellerinden bir şey gelmeyeceğini, bayinin bize talep etmesini ve 4K kutuyu o şekilde gönderebilecekl...

31.07.2024 tarihinde Sivas Merkez Gülpınar Köyü'nden Digiturk web sitesi üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptık (6 ayrı kullanıcı). Kurulum için 08.08.2024 tarihine randevu verildi. İlgili tarihte firma tarafından kuruluma gelinmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firmanın 0212 473 7...

Digiturk paketi satıldık. Sivas yetkilisinin bizimle iletişim kuracağı söylendi fakat ne arayan var ne soran. Biz arıyoruz ulaşamıyoruz. Yerleri bile yok. Geçen yıl da paketi aldığımızda bir sürü sorun yaşatmışlardı. Herkes bu yetkiliden şikayetçi. Digiturk de topu onlara atıyor. Anlamadık ki, Digit...

Digiturk başvurusunda bulundum, en geç 48 saat içinde bağlanır dediler. Bugün gün içerisinde Sivas şubesini rahat 45-50 defa aradım, tek bir kere bile cevap vermediler. Ürün satarken gece gündüz arayanlar, ürün satıldıktan sonra hesaba bile almadılar. Pişman oldum aldığıma, alacağıma.

Digiturk e 29 Temmuz da abone başvurusu yaptım. 3 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Ama servis 6 Ağustos a gün verdi. Tamam dedim. Bugün tekrar mesaj geldi ve randevu 11 Ağustos a ertelenmiş. Ne Digiturk müşteri hizmetlerine ne de Sivas servisine ulaşamadım.

Digiturk telefon ile hem internet hem Digiturk aboneliği yaptılar. Sivas yetkili servisi randevu oluşturdu. Kurulum için 1 gün boyunca bekledim, kimse gelmedi. Gün içinde 4 defa 0212 473 73 73 numaralı telefon ile görüştüm, gün içerisinde kurulum olacağını söylediler. Servis aradı, akşam 19.30'da da...

Kurulamayan Digiturk üyeliği. 1 Nisan'da Digiturk'ten arayarak eşime paket önerildi ve biz paketi kabul ettik paketin fiyatı 199 liraydı sonrasında bizi arayıp randevu oluşturulup Digiturk üyeliğinin kurulacağı söylendi araya bayram girdi ve üyelik kurulamadı. Bayramdan sonra tekrar aradığımızda pak...

+1