to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 gün önce Digiturk’ten internet üzerinden maç izleyebileceğim bir paket satın aldım. Satış sırasında bana, normalde kampanyada sadece desteklediğim takımın maçlarının olduğu söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, bana kıyak yapacağını belirterek 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarını izleyebileceğimi söyledi. Özellikle yabancı film içeriklerini bırakıp bu avantajı alacağım belirtildi.
Ancak dün Galatasaray’ın maçını izleyemedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece bir takımın maçlarını izleyebileceğim söylendi. Şu anda sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebiliyorum. Satın alma öncesinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Paket için aylık 569 TL ödeme yapıyorum ve müşteri temsilcisinin bana verdiği söz üzerine bu paketi tercih ettim.
Digiturk’ten beklentim, paketimin satışta bana söylendiği gibi 4 büyük takımın maçlarını kapsayacak şekilde düzeltilmesi. Eğer bu mümkün değilse, paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.
18 Mart'ta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. 19 Mart'ta tekrar müşteri hizmetleri ile görüşerek, bana Süper Lig'in bütün takımlarını, dahilinde 4 büyük takımın da olduğu bir paket olduğu söylendi ve ben de paket içeriğini kabul ettim. Ancak ürün gelip kurulum yapı...
Haziran ayının ilk haftasında Digiturk’e başvurarak spor paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle Galatasaray taraftarı olduğumu ve Galatasaray maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Bana tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu ve aylık 199 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, Galat...
4 Mayıs 2024 saat 11:45 sularında Digiturk satış danışmanı beni aradı ve Digiturk kampanyalarını bana anlattı ve ben de dinledim. Bu durum da kampanya içerisinde Türkiye ligi, Avrupa ligi, sinema kanalları ve belgesel kanalları olduğunu bana anlattı. Aylık 209 TL yıllık 2508 TL olduğunu söyledi. Peş...
Digiturk yetkilileri babamı arayarak ona özel bir paket tanımlandığını ve Digiturk Süper Lig maçlarını 169 TL'lik paket satın alması halinde kurulumun gerçekleştirileceğini söylediler. Maçların hepsini izleyebileceğimizi ve kurulum için bir ücret alınmayacağını vurguladılar. Ben de konu hakkında sor...
Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce kampanyalar birimi aracılığıyla spor paketi satın aldım. Satın alırken tüm lig maçlarının dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğimi, diğer üç büyük takımın maçlarının ise pakette olmadığını fark et...
Yorumlar