to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak üye oldum ve 12 aylık toplam 3.616 TL tutarı kredi kartımdan peşin olarak tahsil ettiler. Özellikle Galatasaray maçları başta olmak üzere Süper Lig’de dört büyüklerin maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. Ancak yaklaşık 2 haftadır sadece dört büyüklerin maçları açılmıyor.
Herhangi bir arama ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadan, eksik evrak gerekçesiyle yayını tek taraflı olarak kapattıklarını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 7–8 kez aramama rağmen her seferinde “onay bekleniyor, 2 gün içinde açılacak” denilip oyalandım, fakat hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca bir görüşmemde 550 TL karşılığında teknik yönlendirme yapılabileceği söylendi, bu servis ücreti de talep edildiği halde sorun çözülmedi ve dört büyüklerin maçlarını hâlâ izleyemiyorum.
Konya Meram’da bulunan adresimde, 29182026 abone numarasıyla kayıtlı Digiturk üyesiyim. Yıllık ücreti peşin ödemiş ve ek olarak servis ücretleri de ödemiş olmama rağmen sözleşmeye uygun şekilde hizmet alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sporun Yıldızı paketimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, derhal eksiksiz şekilde açılmasını ve dört büyüklerin maçlarını sorunsuz izleyebileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. Ödediğim bedel karşılığında aldığım hizmetin bir an önce sözleşmeye uygun olarak sunulmasını istiyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldan uzun süredir üyenizim. Üyelik annemin üzerine kayıtlı, ancak tüm kimlik ve iletişim bilgileri bana ait. Taahhüt yaparken özellikle sezon sonuna kadar Galatasaray ve diğer 4 büyüklerin maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, ban...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
2 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 aylık kredi kartı ile 2400 TL peşin ödeme yapmam durumunda 2025-2026 sezonunun tüm maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, tüm sezonun maçlarını izleyebileceğim teyit edildi. Bunun üzerine 12 aylık peş...
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini almak için başvurdum ve özellikle sadece futbol için kullanmak istediğimi belirttim. Ancak bana rızam dışında Eğlence Paketi tanımlandı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, inceleme başlatıldığ...
Digiturk’ten online olarak Sporun Yıldızı paketini aylık 299 TL karşılığında satın aldım. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra iki hafta boyunca maçları telefonumdan izlemek zorunda kaldım, çünkü eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 3 haftadır üyeliğim yayına kapatıldı ve artık hiçbir şekilde m...
Yorumlar