to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Digiturk üzerinden satın aldığım paketler hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Özellikle 204, 205 ve 206 numaralı taraftar kanallarının açık olması gerekirken açılmıyor. Bu sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir link göndererek online işlemlere ve canlı desteğe...
7 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak Bein Connect üyeliği aldım. Paketimin içeriğinde yer alan Türkiye Süper Ligi'nin ilk hafta maçlarını izlemek için şifremi girdiğimde 'paketiniz bu içeriği kapsamamaktadır' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 'yoğunlu...
Sistem üzerinden müşteri giriş ekranına kesinlikle ulaşılamıyor. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu ne sorumsuzluk! Online işlemlerimi yapamıyorum. Aldığım paketleri ve faturaları görüntüleyemiyorum! Sorunlarımı anlatacak bir muhatap neden bulamıyorum? Otomatik gönderilen l...
13 yıllık Digiturk üyesiyim. Geçen sene Bein Sports Süper Lig paketi almıştım. Bu sene ise paketimden spor paketi kısmını çıkarmak istiyorum. Fakat Digiturk müşteri hizmetleri telefonundan 1-5-1 menü adımından "Paket azaltım" yapmak istediğimde kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. 3 gündür ...
Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için günlerdir müşteri temsilciliğini arıyorum, ama yarım saat telefonda beklememe rağmen nasıl oluyorsa bir türlü bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. O kadar zor bir iptal etme süreci yapmışlar ki, resmen pes ettirip, üyeliğinizi iptal ettirmemeniz için bir pros...
Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için günlerdir müşteri temsilciliği arıyorum, ama yarım saat telefonda beklememe rağmen nasıl oluyorsa bir türlü bir müşteri temsilcisi bağlanmıyor. O kadar zor bir iptal etme süreci yapmışlar ki, resmen pes ettirip, üyeliğinizi iptal ettirmeyin diye bir prosedür uydu...
Digiturk online işlemlerden mobilden veya PC'den işlem yapmayın. Paket işlemlerini iptal etmek veya yeni paket alırken müşteri hizmetlerine bağlanarak konuşarak alın. Online işlemlerde yanıltma var ve Digiturk online işlemlerden yaptınız diyerek arkasında durmuyor, yani kendi sistemini reddediyor. 3...
Dört yıldır kullandığım 'Eğlencenin Yıldızı' paketimi 02 Mayıs 2024 tarihi itibariyle taahhüt yenilemem olmasına rağmen 24 Nisan tarihinde aldığım bir mesajla ve Şikayetlerim bölümüne açılan sayfada gördüğüm kadarıyla yayını Digiturk aniden kesti ve kullanıma kapattı. 2) Altı ay öncesinden günde en ...
Bir ay önce Digiturk internet aboneliği başlattım. 12 ay süreyle ayda 350 TL karşılığında taahhütlü anlaşma yaptım. Bağlantı sırasında modemimin uyumsuz olduğu tespit edildiği için aylık 45 TL karşılığında 12 aylığına modem kiralama işlemi de yapıldı. Bana ilk iki ayda tüm Süper Lig maçlarının hediy...
Digiturk tarafından aralık ayında “taahhüdünüz bitmiştir. Yenilemek ister misiniz? ” diye arandım. Bende yenilemek isterim diye belirttim. Bana uygun bir kampanya olduğunu onu almak için online işlem yapılması gerektiğini ve otomatik ödeme talimatı vermesi şartıyla kampanyadan yararlanabileceğimi be...
Paketimin bitmesine 3 ay kala günde 10 defa arayan Digiturk ay sonu paketim bittiği için benim aramalarım sonucu hiçbir şekilde telefona cevap vermiyor. Kimseye ulaşamıyorum. Online işlem yapayım diyorum Sporun yıldızı paketini seçiyorum taraftar paketini onayladınız diyor. Ne kadar saçma bir düzen ...
İnternette aldığım günden beri kopma ve yavaşlama yaşıyorum defalarca şikayet ettiğim halde çözülmedi. Bein Connect e giriş ve online işlem yapamıyorum Digiturk talep ettiğimden farklı paket sunuldu. 2 üyelik olmak zorunda kaldı 1. Yi iptal edeceklerini söylediler iptal etmediler
14 yıl üyesi olduğum Digiturk ün ilgi ve alakasından memnun değilim. Her yıl otomatik tanımlanan doğum günü hediye paketim bu yıl tanımlanmadı. Kaç kez aradım doğum günü hediye paketi için söylenen online işlemlerden yapılıyor deniyor. İlk kez duydum çünkü ablamda 12 yıllık üye ve otomatik tanımlanı...
Digiturk online işlemlerden yaptığım fesih başvurusuna istinaden 16.08.2023 tarihi sabah saat 09:44'te Digiturk müşteri hizmetleri beni aradı. Arayın kişi neden feshetmek istediğimi sorduğunda bende fiyatlar dan dolayı kapatmak zorunda kalacağımı ve önceki paketimin bu dönem kapandığını belirttim. I...
Digiturk online işlemlerden yaptığım hatalı seçim sonucu 3778 TL fatura çıktı paketimin aylık olarak faturalandırılması için hiç kimse yardımcı olmuyor. Faturayı ödeyin deniyor. Aboneliğimi iptal edin dediğimde para iadesi yapmayız vermediğimiz hizmetin parasını alırız deniyor. Lütfen yardımcı olun....
Digiturk 229 TL sana özel kampanya diye mesaj gönderiyor, sistemde 415 TL oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun biz yapamıyoruz online işlemlerden yapabilirsiniz diyor. 5 yıldır üyeyim sadece üye yaparken ve paket değiştirirken varsınız, gerisi kandırmacadan ibaret.
