Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanma ücretsiz

Yaklaşık iki haftadır Digiturk beın sportif paketli uydu üyeliğimde ciddi yayın sorunları yaşamaktayım. Normal şartlarda yaklaşık 250 kanal izleyebilmem gerekirken şu anda yalnızca 150 kanal izlenebiliyor. Bazı kanallar tamamen kayıp, bazı kanallarda ise sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum. Özel...

Digiturk ve internet hizmeti için aylık 650 TL’lik paket satın aldım. Ancak 2025 Eylül ayı faturam 1103 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza bedeli ya da ekstra ücret belirtilmemiş, yalnızca standart internet ve Digiturk paketi yer alıyor. Kurulum dahil her şeyin ücretsiz olacağı v...

Bein Sports dijital TV üyeliği satın aldım ve üyelikle birlikte ücretsiz kurulum sözü verildi. Yaklaşık 2 haftadır Ankara Sincan’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ücret tahsil edildi ve cep telefonumdan uygulamaya erişebiliyorum fakat ben TV üzerinden...

Digiturk Giresun’daki üyeliğim kapsamında 77. Kanalda maç yayını izleyemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmak bir saati buluyor ve görüşmeler sonucunda sorunum çözülemedi. Sürekli servis yön...

Beni Connect'e Wi-Fi ve kablo ile bağlama konusunda sorun yaşıyorum. Kabloyu başka yerde denedim ve sıkıntısız çalışıyor. Digiturk uydu alıcısının ethernetinde ya da programında sorun var. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Benden 600 TL teknik servis ücreti ödemem gerektiği söyleniyor. Zaten ...

Evimde internet olmasına rağmen Digiturk tarafından arandım. Beni arayan numaranın Digiturk olduğunu bilmiyordum ama bana internet taahhütnamesi bitmek üzere olduğu söylenip yenilemem gerektiği belirtildi. Aynı paketim 650 TL olarak güncellenecek dendi. Ben de yüksek deyince Digiturk'ün size özel Bi...

TurkNet kullanıcısı olarak Digiturk tarafından arandım ve TurkNet ile Digiturk anlaşması ile bana paket sunuldu. Paketimin içerisinde tuttuğum takımın maçlarının ücretsiz olacağı bir şekilde bana paket sunuldu, ben de kabul ettim fakat üzerinden iki ay geçmesine rağmen tuttuğum takım olarak tercih e...

Merhabalar, bugün Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. İ**** Bey ile sistemin tuşlaması bir türlü çağrı merkezi müşteri hizmetlerine bağlanmıyordu. 7 dakika uğraşmak durumunda kaldım ve bunu diğer müşterilerin de yazdığını fark ettim. Neden bu kadar zorlaştırıyorlar, bir müşteri hizmetl...

Şu an Digiturk aboneliğimiz için yaşadığımız sorun kaynaklı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ancak tam 25 dakikadır beklememize rağmen online işlemlerden yapılmayan bir işlem için sürekli aynı uyarıyı tekrarlayan bir sesli yanıt sisteminde bekletip asla müşteri hizmetlerine bağlamamaktalar. ...

İnternetimi kullanamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de tam 1 ay interneti kullanamadım ve faturaya da kullanmadığım internetin ücreti yansıdı. Sürekli bu sorunla karşı karşıyayız. Bir çözüm bulamıyoruz. Arıza kaydı yapmama rağmen hâlâ ...

10 yıla yakın Digiturk üyesiyim ve bugüne kadar Digiturk kutumu 1 kere bile değiştirmediler. Digiturk kutum eskidiği için yayınlar donmaya başladı ve ekran gidip gelmekte. Ayrıca cihaz kendi kendine kilitlenip kalıyor. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanıp bu sorunları söylediğimde, benden 45...

7 gün önce Millenicom'dan aradıklarını söyleyerek tarifenizin bitmek üzere olduğunu, eğer yenilerseniz bir yıllık ücretin 380 lira olacağını ve Digiturk aboneliğinin hediye edileceğini söylediler. Kabul ettim fakat daha sonra öğrendiğim kadarıyla Digiturk ve Millenicom'un ortaklığı yokmuş. Digiturk ...

Hesabımdan ekstra ücret çekiliyor. Bunun için 2 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama sürekli kampanyalar için aranıp duruyorum. 4737373 numarasına yönlendirmekten başka yapılan hiçbir şey yok. Sözde kurumsal olan firmalardan bir başladı sadece

Beın Connect üyelik iptali yaptım lakin ücret geri ödemesi hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerinden çok geç dönüş alabildim, 10 gün boyunca boşu boşuna üyeliğim açık kaldı. Üyelik süresince sistemi televizyonum üzerinden kullanamadım. Müşteri hizmetlerine bağlandığım da ise TV modelimde problem ol...

3 yıldan fazladır. Digiturk abonesiyim. Son 2 yıldır ara ara geçen yıl sık sık bu sezonun başlaması ile de sürekli olarak yaşadığım donma sorununa bir türlü çözüm bulunmuyor. Sorunu çözmek için önerilen yöntemler kanalın komple kaybolmasına sebep oluyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bir sorun diye...

77 ve diğer spor kanallarında donmalar yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bağlandığımızda da fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yaptırıyorlar ve sorun çözülmüyor. Bununla ilgili yapabileceğimiz bir şey olmadığı söylüyorlar. Teknik servis yönlendiriyor fakat teknik servisede a...

Digiturk üyelik başvurusunda bulundum. Mesaj olarak 10 ağustosta servis kaydı oluşturdu diye cevap geldi. Ama servisi arıyorum ayın 20 sinden sonra müsait zamanda diyorlar. Şimdi de telefonla Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrıca hesabınız oluşturuldu maçları ücretsiz mobil ya da web ...

Digiturk paket dahilindeki içeriğe izin vermiyor, müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Yıllık 2500₺ verdiğim ve henüz daha yeni sözleşme imzaladığım şirket, paket dahilinde olmadığı mesajı atıyor ve ekstra izlemek istediğim içerik için aylık 759₺ istiyor. Ayrıca karşımda muhatap dahi bulamıyorum. Pişman...

Faturam aşırı fazla gelmiş, yanıltıldığımı düşünüyorum. Buna bir çözüm bulunmazsa yasal işlem başlatacağım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana modem ücretinden bahsedilmedi. Faturamın aylık 460 TL geleceği söylendi. Bana herhangi bir modem parasından bahsedilmedi. Şimdi bakıyorum, 897 TL fala...

Digiturk ve internet üyeliği yaptırdım. İnternet bağlantısı olduğu gün bağlantım gitti. Arıza kaydı oluşturdum. 2 gün bekledim ve gelen yoktu. 3. Gün müşteri hizmetlerini aradım bana 1 hafta içinde gelirler diye cevap verdiler. Bende bu durum üzerine Digiturk ve internet üyeliğimi bitirmek istedim. ...

Digiturk sporun yıldızı 50 Mbit abonelik satın aldım. Alırken müşteri hizmetlerine özellikle modemim var modem istemiyorum dememe rağmen Digiturk kendi modemini verdi. Modem ücreti ödemek istemiyorum. Sorunun düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız.

Digiturk 1020264837 numaralı üyeliğimin yenilenmesi için belirlediğim gün ve saatte geri dönüş yapılmaması ve buna ek olarak tanımlanan 2 ay hediye olarak tanımlanan Yıldız Dolu paketinden ücretlendirilip faturalandırıldım. Kaç defadır aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ücrette sorun var, yardımcı olursanız sevinirim. Bana ulaşmanızı istiyorum. Çok pişmanım ve şu an abone olduğum için Digiturk'e pişman ettiler. Bana dedikleri fiyatla bana gelen fiyat aynı değil. Bu yanlışlığı düzeltmenizi rica etmek istiyorum. Saygılar...