Digiturk Muhatap Bulamama

Bugün saat 15.00’ten itibaren Digiturk genel merkeze ait 0 (212) 473 73 99 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şe...kilde muhatap bulamadım ve çağrım bir türlü ilgili birime aktarılmadı. Müşteri olarak yaşadığım bu iletişim sorununun giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak soru...

Digiturk ev internetim pazartesi gecesinden beri çalışmıyor. İki gecedir evimde tamamen internet yok ve buna rağmen yapt...ığım arıza kaydına herhangi bir geri dönüş alamadım. Binada yalnızca benim dairemde internet olmaması da sorunun bireysel bağlantımla ilgili olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetler...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatmak istedik ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yakla...şık 3 gündür internet kurulumu yapılmadı ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Kurulum yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de sayısız kez ulaşmaya ç...

Vestel 4K Smart TV üzerinden Bein Connect abonesi olarak 2 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. TV’de uygulamaya giri...p menüden film ya da maç seçtiğimde, kanal adı ve maçın/filmin adı ekranda görünüyor ancak görüntü gelmiyor, ekran tamamen siyah kalıyor ve yayın başlamıyor. Aynı sorun platformdak...

Digiturk'ün 02124737373 numarasından tuşlama dışında müşteri hizmetleriyle asla görüşemiyoruz; karşımızda muhatap olunac...ak biri yok. Canlı destek desek, oradan kimse yardımcı olmuyor. Saçma sapan bir sistem oluşturmuşlar. Kendilerine açık dönüş istiyorum; paketim var, değiştirmek istiyorum.

Üyelik tarihimin Nisan ayında dolacak olmasına rağmen maç yayınlarına bağlanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri denil...en malum numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sesli yanıt sistemi haricinde bir muhatap yok. Teknik destek sistemi de tamamen bilgisayar bant yayını gibi aynı cevaplar....

Digiturk üyeliği satın almak istedim beni tod adında bir sayfaya yönlendirdi. Bu uygulamama da kurulum yok sadece online... izleme var bu nedenle iptal etmek istiyorum ancak ne uygulama da iptal oluyor ne de bir müşteri temsilcisine bağlanma olmuyor! Telesekreter hiçbir şekilde sizi müşteri temsilcisin...

Cumartesi günü Digiturk satın aldım. Satın aldıktan sonra teknik servisten aradılar ve kurulum için çarşamba günü gelece...klerini, müsait olup olmadığımı sordular. Saat sorduğumda ise o gün belli olacağını, şu an bir şey söyleyemediklerini belirttiler. Planım olmasına rağmen sırf kurulum için tamam de...

Digiturk Bein Sports üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik ücretimi kredi kartımla peş...in olarak ödedim ve aboneliğim henüz 1 ay bile olmadı. Ancak, üye olmama rağmen hiçbir maçı izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fak...

Digiturk interneti kopuyor veya çok yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Son aradığımda 12 dakikay...a yakın bekletildim ama yine de bağlanamadım. 02124737373 sözde çağrı merkezi, müşteri iletişim hattı neden açılmıyor? Arıza kaydı oluşturmak istiyorum ama muhatap bulamıyorum.

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca müşteri hizm...etlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Online işlem merkezi üzerinden de iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım fakat işlem tamamlanmadı ve herhangi bi...