Mevcut ve Yeni Üyeler Arasında Fiyat Farkı Şikayeti

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk üyesiyim. Yeni taahhüt sürecimde, yeni üyelere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücretle karşılaştım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, mevcut müşterilere daha yüksek fiyatlar uygulanması beni oldukça rahatsız etti. Fiyat farkını yakın zamanda öğrendim ve bu durumun her yıl tekrarlandığını da belirtmek isterim.

Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri bilgilerim Digiturk sisteminde telefon numaram üzerinden kayıtlıdır, Ordu/Ünye’de hizmet almaktayım.

Mevcut müşterilere de yeni üyelerle benzer, makul fiyatların uygulanmasını talep ediyorum.