Digiturk Kurulum Yanlış Bilgilendirme

Beın Medya Digiturk ile 29.08.2026 tarihinde saat 15.52’de yaklaşık 7 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım ve aylık 30...0 TL üzerinden üyeliği kabul ettim. Telefonda açıkça 300 TL üzerinden anlaştık, bu tutar üzerinden onay verdim. 31.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’daki adresime...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeniden kurulum için faturaya 700 TL yansıyacağı... söylendi, bunu kabul ettim. Ancak servis ekibi beni telefondan arayarak bu ücret için herhangi bir fatura kesilmeyeceğini belirterek benden 1.050 TL gibi usulsüz bir ücret talep e...

9 Haziran saat 09.10 civarında Digiturk tarafından telefonla aranarak bir teklif sunuldu, şartları kabul edip süreci baş...lattım. Görüşme sırasında özellikle adresin yazlık ev olduğunu ve şu an oraya erişimimin olmadığını belirttim, bu nedenle kurulum gerekmeyecekse işlemi yapabileceklerini söyledim. ...

Evimde kullandığım interneti Türk Telekom’dan Digiturk’e taşıdım. Kurulum için eve gelen görevliye herhangi bir işlem ya...pmamız gerekip gerekmediğini sorduğumuzda, bize hiçbir şey yapmamıza gerek olmadığını, geçişin otomatik yapılacağını ve Türk Telekom internet aboneliğimizin de kendi taraflarından ...

15.01.2026 Perşembe günü saat 12.50’de 0850 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşter...i temsilcisi olarak tanıttı, ancak sonradan Digiturk adına aradığını öğrendiğim müşteri temsilcisi, internet taahhüdümün bittiğini, yeni teklifleri hakkında bilgi vermek için aradı...

Erzurum’da Digiturk ile yaptığım ilk abonelik sürecinde, bana eski ve ikinci el olduğu çok açık belli olan, üzerinde 3D ...yazan eski bir Digiturk kutusu jelatinlenerek sıfır ürünmüş gibi teslim edildi. Cihazın yeni olmadığı her halinden belliydi ve buna rağmen yeni ürün diye sunulması beni ciddi anlam...

13 Ocak Salı günü saat 18.30–20.00 arasında Erzurum merkezde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasın...da özellikle 4K uyumlu ve sıfır cihaz istediğimi açıkça belirttim. Ancak kuruluma gelen görevli 4K yerine sadece HD uyumlu bir cihaz getirdi. Bunun üzerine bu şartlarda abonelik is...

Haziran ayında Ankara Etimesgut adresinde Digiturk beın Connect kutusu kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli, kutunun... kablosuz internete bağlanabildiğini söyledi. İlk kez Digiturk kullandığım için buna güvenerek kabul ettim. Ancak izinden döndükten sonra kutunun kablosuz bağlantı özelliği olmadığ...

19.08.2025 tarihinde İzmir’de, İstanbul’dan bir Digiturk acentası aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketi olarak tarafıma a...ylık 229 TL’ye denk gelen bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Kuruluma gelen görevli, paketin içeriğinden haberdar olmadığını, elektronik ortamda kayıt yapılırken gelen mesajlara on...

28 Temmuz tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Y**** Ç***** bayisine ait olan bu bayi, Turkcell'den ara...dığını söyleyip taahhüdünüzün bittiğini, size uygun 20 GB internet ve 2000 dakika ile birlikte Digiturk'ten hediye bir paket sunulduğunu belirtti. Fiyatı 399₺ olarak kabul ettim ve...