to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 ay önce Tokat/Zile’de Digiturk GS Taraftar Paketi ve 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra defalarca farklı numaralardan “Digiturk’ten arıyoruz” diyerek arandım. 1,5 ay bekledikten sonra 15’inde bir ekip gelip evrakları imzalattı ve işin artık Türk Telekom’da olduğunu, en geç 16 Ağustos’ta kurulumu yapacaklarını söylediler. Ayrıca uygulamayı indirip maçları izleyebileceğim söylendi.
Ancak uygulamaya girdiğimde, paketime dahil olan takımımın maçını izlemek istediğimde benden 1.140 TL ücret talep ediliyor. İnternet cihazım da henüz kurulmadı. Müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, hiçbirine ulaşamıyorum; çağrı merkezi banttan konuşup kapanıyor. Sadece Bein uygulamasından canlı yardıma ulaştım, orada da “aktivasyonunuz yapılmamış, en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi fakat kimse geri dönmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Şu anda hem internetim hem de taraftar paketim aktif değil, hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Üyelik numaram: 1028556448. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, üyeliğimin ve internetimin hemen aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...
18 Eylül’de Digiturk İnternet + Taraftar Paketi başvurusu yaptım ve 4 Ekim’de kutu kurulumu gerçekleşti. Başvuru sırasında ve müşteri hizmetlerindeki görüşmede, taraftar paketim için iki kez Beşiktaş’ı seçtiğimi özellikle belirttim. Ancak üyeliğime Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış. Bunu Bein ...
Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve tüm maçları izleyebileceğim bir paket talep ettim. Ancak bana sürekli Taraftar Paketi önerildi. Özellikle tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sorduğumda, müşteri temsilcisi evet yanıtını verdi. Daha sonra araştırdığımda, bu paketin sadece Gal...
16.07.2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Digiturk 100 MB taraftar internet paketi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet bağlantısı yapı...
13 Ağustos 2023 tarihinde Fenerbahçe taraftar paketi ve 35 Mbps limitsiz ev interneti için Digiturk'e başvuru yaptım. 22 Ağustos'ta ekipler gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi ve her şeyin tamam olduğunu söyleyip ayrıldılar. Ancak, kurulumdan sonra internetimiz hiç çalışmadı ve halen aktif edilm...
Yorumlar