Kiralık Digiturk Cihazında Eksik Kanal Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Digiturk’ten kiraladığım cihazda yaklaşık 3-5 günde bir “eksik kanal” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Ancak cihaz ...

Digiturk üyesiyim. Son zamanlarda bazı kanalların eksildiğini fark ettim ve bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, telefonda kolay kurulum yapmamı sağladı ancak sorun çözülmedi. Sorunun çözümü için servis yönlendirmesi yapacağını ve kabul etmem durumunda 349 TL servis ücreti ödeyeceğimi b...

17.07.2023 tarihinde Digiturk ile bir yıllık sözleşme imzalayarak üye oldum. Sözleşme numaram 7916244891, üye numaram 1023662890'dır. 12.12.2023 tarihinde yayında sinyal yok arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ve servis talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, yıld...

Digiturk, ün 1024125515 numaralı üyesiyim. Sinyal seviyesi ve tüm altyapı normal olduğu halde Digiturk cihazında hiçbir ulusal kanalı ve izleyemiyorum. 23. Kanaldan 76. Kanal arası yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum yaptırılıyor, cihaz kanalları buluyor ama kaydetmiyor. Müşteri hizme...

Nisan ayından beri Digiturk evde yayın paketimde eksik kanal sorunu yaşıyorum ve bu sürede tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde teknik servis yönlendirileceği söylendi, hatta servis ücretli olacak dendi, bunu da kabul...