to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır NTV ve Star Tv kanalları bir anda kayboldu, şu anda bu kanalları izleyemiyorum. Daha önce aynı kanallarda hiçbir sorun yokken herhangi bir işlem yapmadığım halde kanallar gitti. Bu sorunla ilgili olarak bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana kola...
Bugün yaşanan elektrik kesintisinin ardından, Digiturk’teki tüm Türk kanallarım gitti. Tüm paketleri kullanıyorum ve sadece tek televizyonumda bu sorun oluştu. İki kez kurulum yaptım, cihazı kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde kanallar geri ge...
Yaklaşık 3 gündür Digiturk'te TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kurulum yapılması gerektiği söylendi. Ancak kurulum işlemi sonrasında sadece TRT 1 değil, tüm kanallarım gitti. Her zaman maç günleri kanla gidiyor eksik kanal problemi oluy...
15 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 4-5 ay önce birçok kanalım kayboldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız işlemler sonucunda kanallar bir türlü geri gelmedi ve ücret karşılığında teknik servis gelmesi gerektiği söylendi. Kendi hataları yüzünden 650 TL'ye teknik servis geldi. Sorunu 600 TL parça üc...
Merhaba, Digiturk platformu üzerinden izlemekte olduğumuz 77. Kanal yani Bein Sports 1 kanalı kendiliğinden kayboldu. Kumanda ile 77. Kanala gitmek istediğimizde otomatik olarak bizi 81. Kanala yönlendiriyor. Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp sorunumuzu dile getirdik. Kolay kurulum yaptırdılar. S...
Yıllardır kullanmakta olduğumuz Digiturk yayınımız bir gün ansızın bazı kanallar gitti, Show Tv, Atv gibi. Müşteri hizmetlerini aradık, kolay kurulum falan filan yaptırdılar. 'Sinyal gönderiyoruz' dediler, düzelmedi. Daha sonra 'servis kaydı oluşturacağız, 450 TL ücreti var' diyorlar! Tamamen fiyask...
Yıllardır kullanmakta olduğumuz Digiturk yayınımız bir gün ansızın bazı kanallar gitti, Show TV, ATV gibi. Müşteri hizmetlerini aradık, kolay kurulum falan filan yaptırdılar. 'Sinyal gönderiyoruz' dediler, düzelmedi. Daha sonra 'servis kaydı oluşturacağız, 450 TL ücreti var' diyorlar! Tamamen fiyask...
"Sorunu kendim çözdüm ilgileri için çok teşekkür ederim"
Digiturk üyesiyim aniden Bein Sports kanallarım gitti ve bir haftadır kolay kurulum ve gelişmiş kurulum yapmama rağmen kanallar geri gelmiyor. Diğer bütün kanallar var. Hatta bein iz Bein Sports 5 gibi kanallar mevcut 75/81 arası kanallar yok sadece. Üstelik sinyal gücü yüzde 90 ve kalite yüzde 100 ...
Digiturk arızayı gidermedi. Arıza kaydı oluşturdum ve gelen servis elemanı bina anten hattı dedi. Anten tamircisi çağırdım ama o hata yok dedi. 2 sorun var ve hiçbiri çözülmedi; 1: canlı yayında ekran bozuluyor. 2. Her sabah kalktığımda kanallar gitmiş oluyor 2 ya da 3 kanal görünüyor. Tekrar kolay ...
Digiturk de bir anda kanallar gitti. Ulusal kanallar yok. Her şeyi denedik olmadı. Müşteri hizmetleri 450 TL karşılığı teknik servis gönderelim diyor. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir hata için biz neden para ödemek zorunda bırakılıyoruz. Akşamdan sabaha kanallar kayboldu. Müşterileri bilerek mağdur e...
21 kanaldan 76 kanala kadar popüler tüm kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetleri tekrar kurulum yaptırdı ancak değişen bir şey olmadı. Bunun düzeltilmesi için teknik ekip yollamayı teklif ettiler ve bunun karşılığında ücret istiyorlar. Normal ulusal kanalı tekrar açmak için halihazirda listede...
21 kanaldan 76 kanala kadar popüler tüm kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetleri tekrar kurulum yaptırdı ancak değişen bir şey olmadı. Bunun düzeltilmesi için teknik ekip yollamayı teklif ettiler ve bunun karşılığında ücret istiyorlar. Normal ulusal kanalı tekrar açmak için halihazirda listede...
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Bir kere gelip dekoderiniz eskidi, artık değiştirelim demediler. Şimdi kanallar kayboluyor. Arıyorum, güncelleme atıyorlar düzeliyor, ertesi gün yine aynı gidiyor kanallar. Tekrar aradım, dekoderimde sorun varmış. Teknik servis gelmeliymiş. 450 TL de para vermem ge...
Digiturk kullanıyorum. Ankara Çankaya'da yani Türkiye'nin merkezinde yaşıyoruz ancak hafif bir yağmur ya da kar yağdığında TV'ler ya karlıyor ya da kanallar kayboluyor. Sürekli Digiturk müşteri temsilcileri ile muhatap oluyorum. Üç kere kablo komple değiştirildi. Her teknik ekip geldiğinde Digiturk ...
Digiturk üzerinden radyo dinliyorum. Özellikle 408 Kafa Radyo kanalı sürekli hata veriyor ya da tamamen kayboluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabloları kontrol ettirip kurulum yaptırdı. O an şikayetim giderildi ama, sürekli aynı şey oluyor ve ben sürekli Digiturk kolay kurulumu yapmama rağmen ...
Digiturk kanalları gitti. Şu anda en basit kanallar olan 22-23-24-25 gibi kanald TRT Show vb. Kanallar bile kayboldu. Kolay kurulum yapıyorum yine gelmiyor. Müşteri hizmetleri numarası bile yok ulaşacak bir ilgili yok. Ben müşteri hizmetleri tarafından aranmak ve bu sorunumun çözülmesini istiyorum. ...
Senelerdir Digiturk kullanmaktayım. İlk olarak müzik kanalları gitti, şimdi ise TRT Çocuk kanalı gittiğini fark ettim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve bir servisin gelmesi gerektiğini öğrendim. Ancak bu hizmet için 350 TL ücret talep ediliyor. Bize bu kanalları sağlayacağınıza dair taahhüt...
Digiturk 77-78- 79 -80. Kanallar kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım fabrika ayarları yeniden kurulum ne varsa denedik olmuyor. Yeterli sinyal gelmi...
Digiturk'te ulusal kanallar bir anda kayboldu. Uydudan neredeyse tüm kanallar gitti, ilk 20 kanal 'abonelik dışı' diyerek kapandı. Sonrasında ise 23. kanaldan 71'e atlamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 350 TL bedel istediler, ancak zaten kaç yıldır ödeme yapıyorum. Yardım edilmesini tale...
Yaklaşık iki aydır kanallar birden gidiyor. Önce Show TV kendiliğinden kayboldu, tekrar kurduk; bu sefer Star TV gitti, sonra FOX. Biri gelirken diğeri gidiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük, ayarlardan kurulum sağladılar ve bu yönde şikayet aldıklarını belirttiler. 'Düzelecek' dediler a...
Digiturk üyeliğim var. Özellikle TV8.5 maç yayını verdiği zaman TV8 ve TV8.5 kanalları kayboluyor. Aradığımızda servis gelecek ve ücret talep edecek diyorlar. Benden kaynaklı olmayan sorun için neden para ödemek zorunda kalıyorum? Maç izlemek için aldık izleyemiyoruz. Sinyal diyorlar da neden maç gü...
Digiturk 77 78 79 gibi birçok kanal kayboldu, Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, tekrardan kanal kurulumu yaptık. Kanallar gelmedi ve verdikleri cevap teknik servis göndermemiz lazım 350 TL ödemeniz gerekecek, anlamıyorum ben neden ödeme yapmam gerekiyor, kendi kendine kanallar gidiyor tekrar k...
Todd satın aldım sonra hiç memnun kalmayınca Digiturk geçtim. Geçtiğimiz hafta tatile gittim geldim be kanallarım gitmişti. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar ve daha yeni aldığım ürünün arızası için 340 TL teknik servis gönderebiliriz dediler. Gidip kaçak yayın kullanmıyoruz b...
1 ana, 2 yan odam var. Her gün yeni bir macera. Acaba hangi odamdaki kanallar gitti heyecanı... Anlayacağınız Digiturk kanallarım sürekli kayboluyor. Kolay kurulumda 40 küsur kanal buluyor ve kaydetmiyor. Gelişmiş kurulum yapıyorum, kanalları buluyor ancak bulduğu kanalları kaydetmiyor. Müşteri hizm...