Digiturk İnternet Geçiş Sorunu

Digiturk internet geçiş işlemim bir haftadır tamamlanmadı. 24.07.2026 tarihinde geçiş başvurusu yaptım, eski internet ab...oneliğim kapandı ancak Digiturk tarafından yeni internetim henüz aktif edilmedi. Bu süreçte 1 haftadır evde tamamen internetsiz kaldım. Tarafıma sadece mesaj gelmesi dışında herha...

Digiturk üzerinden mevcut internetimi taşımak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak süreç tamamen benim dışımda g...elişen bir hatayla iptal edildi ve şu an evimde internetim yok. Mevcut internetimi Digiturk’e taşıma kararı alıp başvuru yaptım, bana internetimi taşıyacaklarını, modeme gerek olma...

Digiturk sabit internet abonesiyim. Pendik / İstanbul’daki adresime birkaç ay önce fiber altyapı geldi; ancak yaklaşık 2... aydır fiber altyapıya geçişim için hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. 1016628301 numaralı üyeliğimle Digiturk müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen karşıma net bir muh...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıld...ır internetim sürekli problemli olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 10 Ağustos’ta başlayan internet ve fiber dönüşüm sürecimle ilgili şikayetim aradan aylar geçmesine rağm...

Digiturk internet aboneliğim için 2 Aralık’ta fibere geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde fiber altyapı o...lduğu söylendi ancak daha sonra internete hiç geçiş yapılamadığı gibi, 22 Aralık’tan bu yana da internet hizmetini hiç kullanamadım. Kullanamama sebebimin de sonradan “fiber altyap...

Digiturk internet aboneliğim için açılan arıza kaydım 21 Kasım’dan beri bir türlü kapatılmıyor ve bu nedenle gerekli ola...n fiber dönüşüm işlemim yapılamıyor. Defalarca aramama rağmen süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “Sizi arıza b...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinde evimde fiber geçiş işlemi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra i...nternetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1026293397’dir. Bu süre içinde Digiturk’ü 7–8 kez aradım, her sefer...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde yanlış yönlendirme ve buna bağlı olarak mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan... Digiturk internet hizmetine geçerken, bana yeni internetim açıldığı anda mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceği söylendi. Ancak bu iptal işlemi yapıl...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım ADSL internetimi fiber internete çevirmek için 20 Kasım tarihinde başvuru yap...tım. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve halen fiber geçişim sağla...

Digiturk internet kullanıcısıyım. VDSL' den Fiber internete geçişte 20 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetler...inde görev yapanlar birbirlerinden habersiz, çoğu teknik olarak bilgisiz. İnternetim kapatıldı, 14 gün bana yanlış bilgi verildi. Kablo çektireceksiniz denildi, ne kablosu, nasıl k...

Digiturk internet hizmeti kapsamında İzmir Bayraklı’daki adresimde şu anda 50 MB hızında internet kullanmaktayım. Apartm...anımıza fiber hat çekildiği için fiber internete geçiş yapmak istedim ve 2 Eylül tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan 43 gün geçmesine...

Yaklaşık 2 aydır fiber internet hizmetine geçişim sağlanamadı. Altyapım fiber internete geçtiği halde, Eylül ayında sözl...eşmemin bitmesine 1 ay kala Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Türk Telekom’dan fiber modem başvurusunda bulundum. Ancak Digiturk’ün blok harf grubunu yanlış vermesi ...

Merhaba ben yıllardır Digiturk kullanıyorum artı interneti de kullanıyorum. Fakat bizim buraya fiber internet geldi 4 mü...şteri hizmetleri ile görüştüm fibere geçmek için 2 si siz eski müşterimiz olduğunuz için ücretsiz geçiş yapıp ücretsiz modemi alabilirsiniz dedi 2 tanesi de geçiş yaparsınız ama he...

45 gündür Ordu Fatsa’daki adresimde Digiturk internet hizmetiyle ilgili fiber altyapı dönüşüm süreci nedeniyle sürekli s...orun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim (online işlemler, telefon ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden), ancak her seferinde sadece kayıt ol...

2 Eylül tarihinde Sporun Yıldızı Paketi taahhüdüm sona erdiği için hem taahhüdümü yenilemek hem de mevcutta D-Smart’tan ...aldığım internetimi Digiturk’e taşımak istedim. Ancak bu işlemleri gerçekleştirmek mümkün olmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında derdimi tekrar tekr...

Digiturk'ün 1017589401 numaralı üyesiyim. İstanbul Ümraniye'de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz hafta Digiturk'ün 35 Mbps Lim...itsiz internet kampanyasına başvurdum ve gerekli tüm bilgilerimi müşteri temsilcisine ileterek işlemleri başlattım. O tarihten bu yana her gün “Değerli müşterimiz, mevcut internet ...

Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 102079**). İstanbul Sancaktepe’deki adresime fiber alty...apı çekildiği halde, Digiturk tarafından hiçbir şekilde fiber geçişi sağlanmadı. Yaklaşık 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt açıldı ancak hiçbir dönüş ya...

Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım internet ile birlikte Sporun Yıldızı Paketinizi üzülerek iptal etmek durumund...a kaldım. Neden? Son bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında derdimi anlatmaya çalıştım. Çözmek bir yana, sürekli oyalandım. Temsilcileriniz hiçbir şey ya...