to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten Sporun Yıldızı Üyeliği İçin Geri Dönüş Yok
Digiturk’e Sporun Yıldızı paketine üye olmak için telefonla aradık, tarafımıza SMS ile bir bağlantı gönderildi ve bu formu doldurup başvurumuzu tamamladık. Ancak yaklaşık 10 gündür ne arayan oldu ne de üyelikle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı.
Herhangi bir geri dönüş alamayınca aynı gün içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradık. Buna rağmen karşımızdaki görevliler “yapabileceğim bir şey yok” diyerek konuyu kapatıyor ve üyelik sürecimizle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yeni üye olmak isteyen bir müşteriye bu kadar ilgisiz davranılması kabul edilebilir bir durum değil.
Başvurumun ve üyelik talebimin acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını, Sporun Yıldızı paketiyle ilgili üyeliğimin başlatılmasını ya da sürecin neden ilerlemediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İlgili numaram üzerinden en kısa sürede aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Başvurumun ve üyelik talebimin incelenmesini, geri dönüş yapılmasını ve paketin başlatılmasını talep ettim; ancak 10 gün boyunca hiçbir aksiyon alınmadı, müşteri hizmetleri konuyu kapattı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.
