Digiturk'ten Hizmet Alamadan Yüksek Fatura Ve Cezai Bedel Şoku

Digiturk ev interneti kullanıyorduk. Aboneliğimizin bitmesi doğrultusunda iptal işlemi gerçekleştirdik fakat faturaya baktığımda 673 TL fatura görünüyor. Aradığımda 2'sinde biten interneti 5'inde iptal ettiğim için bilincim doğrultusunda yeni paket oluşturduklarını ve bunun cayma ücreti olduğunu söy...

Digiturk üzerinden internet başvurusu için 28 Kasım Cuma günü telefonla görüştüm. Bana 12 ay boyunca 569 TL olan bir paket önerdiler, kabul ettim ve başvuru süreci başlatıldı. Ardından kurulum için arandım ve randevu verdim, o gün özellikle işe gitmeyip evde bekledim. Gün içinde birkaç kez arayıp ne...

Digiturk Abonelik Yenileme Sorunu 1 ay önce Digiturk ile görüşmemde, telefonda aylık 305 liradan anlaşma yaparak kart bilgilerimi verdim. 1 senelik ödemeyi çekmesi için görüşmeyi yaptık ve telefonu kapattılar. Aradan 1 ay geçtikten sonra bugün Digiturk'ten üyelik yenilemek için arandım. Geçen ay g...

2 Kasım 2024 tarihinde dolacak Digiturk internet taahhüdümü yenilemek için Temmuz ayından itibaren defalarca rahatsız edecek derecede sürekli aramaya başladılar. Aylar öncesinden yenilemek istemediğimi zamanı gelince arayacağımı söyledim. Son üç gün (31 Ekim-1 Kasım-2 Kasım) defalarca müşteri hizmet...

Digiturk Tarafından Yanıltıldım Beni arayarak ev internet taahhüdünün bittiğini ancak ellerinde bana uygun çok avantajlı bir paket olduğunu belirttiler. Sözde pakette ev internet paketime dahil 1 yıllık Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağı aylık ödememin de 398 lira olacağını belirttiler. Bende kab...