Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'ten Bilgilendirme Yapılmadan İcra Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
29 Eylül 2025 14:05
607

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Sözleşme şartlarıyla ilgili yaşadığım anlaşmazlık nedeniyle üyeliğimle ilgili sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce, henüz 3 ay dolmadan 2025/63617 dosya numarasıyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.000 TL’lik borç için icra işlemi başlatıldı. Manisa’da ikamet ediyorum.

İcra işlemiyle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım. Ayrıca, Digiturk’ün anlaşmalı olduğu hukuk bürosuna ulaşmaya çalıştığımda ise çalışanların kaba ve saygısız davrandığını, sorularıma yanıt alamadığımı belirtmek isterim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım; bugün ödeme yapacağım. Ayrıca, kullanmadığım ayların faturasını da ödemek zorunda bırakıldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve icra işlemi başlatılmadan önce tarafıma bilgilendirme yapılmamasının açıklanmasını talep ediyorum. Hukuk bürosunun yaklaşımı ve iletişim eksikliği konusunda da gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Abonelik İçin Haksız İcra Takibi Ve Borç Yükselmesi

profile
Gökhan
08 Ağustos 2025 18:24
1.901

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 10:28
747
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İcra İşlemi Başlatılması Ve Yüksek Borç Tutarı

profile
10 Ekim 2025 11:24
823

Digiturk Aboneliği Olmadan Hakkımda Haksız İcra Takibi Başlatıldı

profile
Berfin
24 Ekim 2025 00:25
1.130

profile
22 Temmuz 2025 17:57
939
Benzer Şikayet Yaz