Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Yayın Donması

276
Hüseyin
14 Eylül 2023 20:27

Digiturk Bein Sports kanallarında 1 Aydır ekran kayması problemi var ve defalarca müşteri hiz aramama rağmen işin en kolay yolu olan 400 TL ücretiyle servis yönlendirmesi yapıyorlar. Acaba problem benden kaynaklı mı diyerek arkadaşımın Digiturk kutusunu bağladım, ancak hiçbir şekilde kayma olmadı. Problem sinyal kalitesinden değil kutunun kendisinden kaynaklanıyor. Bunu dile getirdiğimde aynı şekilde servis göndermek istediklerini fiyatının 400 TL olduğunu problem kutudaysa ücretsiz değişim yapılacağını belirttiler. Digiturk'ün uydu alıcısından kaynaklanan sorun nedeniyle servis ücreti ödemek istemiyorum. Bu tutumlarından dolayı insanları kaçak yayına davet ediyorlar.

14 Eylül 2023 22:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hüseyin G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2023 15:43

Sayın Hüseyin G. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Deniz
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorun bende de var, kendi kutularındaki bir sorun sebebiyle müşteriden teknik servis ödemesi istiyorlar, yapmayacağımı ilettim, o zaman teknik servis sağlamayız dediler, tamam iptal edin dedim, iptal ediyorum, bu tutumlarını duyurmak ve marka değerini düşürmek için elimden geleni yapacağım

Benzer Şikayetler

USB Hatası Ve Yayın Donması: Ücretsiz Cihaz Değişimi Talebi

122

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve HM 9505 HD model servis kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda teknik bir ...

Bein Connect TV Uygulamasında Yayın Donması Ve Görüntü Kalitesi Sorunları

1.186

Bein Connect üzerinden aylık 350 TL ödeyerek maç izliyorum ancak özellikle derbi maçında yaşadığım sorunlar nedeniyle uy...

Bein Connect TV Uygulamasında Yayın Donması Ve Görüntü Kalitesi Sorunları
Bein Connect TV Uygulamasında Yayın Donması Ve Görüntü Kalitesi Sorunları
1 Destek1 Yorum

Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

1.715

Ekim ayından beri Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini bir yıllığına satın alarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bein Connect ( Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Bein Connect (Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Digiturk İptal Edemiyorum

Digiturk İptalEdemiyorum

Profil fotoğrafı
Ümit
STB4 Hatası Ve Digiturk'ün Tavrı! Bir Kere Şaşırt Yahu!

STB4 Hatası VeDigiturk'ün Tavrı! Bir Kere Şaşırt Yahu!

Profil fotoğrafı
Emrah
Digiturk Değişen Receiver'in Hali

Digiturk DeğişenReceiver'in Hali

Profil fotoğrafı
Tuncay
Digiturk Kutuda Sinyal Problemi

Digiturk KutudaSinyal Problemi

Profil fotoğrafı
Berat
Digiturk Çorum İnternet Servisi Gelmiyor

Digiturk Çorumİnternet Servisi Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ali