Bein Connect TV Uygulamasında Yayın Donması Ve Görüntü Kalitesi Sorunları

Bein Connect üzerinden aylık 350 TL ödeyerek maç izliyorum ancak özellikle derbi maçında yaşadığım sorunlar nedeniyle uygulamadan çok şikayetçiyim. Philips Ambilight TV’de Bein Connect TV uygulamasını kullanıyorum ve maç sırasında yayın sürekli donduğu için maçı sağlıklı şekilde izleyemedim. İnternet hızım gayet iyi olmasına rağmen görüntü akmıyor, maç keyfi tamamen bozuluyor.

Daha önceki maçlarda da görüntü kalitesi sık sık düşüyor, yayın netliğini korumuyor. Bugün ise hem görüntü kalitesi çok kötüydü hem de sürekli donma yaşadım. Uygulama o kadar ağır ve sorunlu çalışıyor ki sadece sesi açıp kapatmaya çalıştığımda bile video tamamen duruyor, yayın takılı kalıyor. Bu durum, düzenli ödeme yaptığım bir platform için kabul edilebilir değil.

Bein Connect’ten Philips Ambilight TV uygulamasındaki bu donma, görüntü kalitesi ve performans sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını sorunsuz ve akıcı bir yayın hizmeti olarak almak, maçları kesintisiz ve kaliteli şekilde izlemek istiyorum.