to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti hizmetine başladığımdan beri, yayın sürekli olarak kesiliyor. Teknik ekip, ücret alarak arızayı bir süre gideriyor, ancak belirli bir süre sonra Digiturk yayınları tekrar kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'düzeltiyoruz' diyorlar ve yaklaşık on on beş dakika boyunca sohbet ediyoruz; fakat sorunu çözemiyorlar. Daha sonra benden, program yükleme yapılabilmesi için bir saat boyunca televizyonun açık tutulmasını istiyorlar. Ancak bu da sorunu çözmüyor. En sonunda yine teknik ekip yönlendiriliyor ve yine ücret talep ediliyor. Ben, on beş yirmi günde bir ücret ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. 'Kapatın' dediğimde ise taahhüt bedeli talep ediliyor. Eğer sorunu düzeltemiyorsanız yayını kapatın ya da gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Saygılarımı sunarım.
Digiturk yayını kesilip siyah ekran ile karşılaşıyorum ve yayın gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp yaptığım görüşmelerde uydu alıcısında arıza meydana gelmiş olabileceğini ve teknik servis ekiplerinin fiziki inceleme yapması gerektiğini bunun karşılığında ücret ödemem gerektiğini bildir...
Digiturk internet ve TV hizmeti için bir yıllık abonelik oluşturdum. Evime gelip kurulumu yaptılar ve 30 dakika sonra internet ve TV erişiminin sağlanacağını söylediler. Ancak belirtilen süre sonunda evime internet erişimi sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini ifade et...
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayını alamıyorum ve bu sebeple televizyon izleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak teknik servis talebinde bulundum, ancak hala gelmediler. Bugün aradığımda ancak 4 gün sonra gelebileceklerini belirttiler. Toplamda 1000 TL civarı fatura ödediğim, 20 yıldır düzenli olarak hi...
Digiturk'ten hem TV hem de internet paketi aldım. İnterneti alırken, paketimin zorunlu olarak yükseltilmesi gerektiği belirtildi. İnternet kurulumu gerçekleşti ve sözleşme imzalandı. Üç gün sonra, aldığım paketteki kanallar erişime kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden sözleşme yapmamı...
Digiturk aboneliğimizi yeni yeniledik. Ama birkaç aydır kullanmadığımız için televizyonu açtığımızda 60 gün hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile konuşup düzeltmeye çalıştık lakin olmadı. Müşteri hizmetleri de teknik servis gönderelim dedi ancak 450 TL servis ücreti varmış, kabul etmedik tabii ki. ...
Yorumlar