Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Ve Vodafone'da Abone

profile
23 Eylül 2023 14:19
785

Digiturk Vodafone adına arayıp Vodafone ® İnternet paketinizi devlet vergilerine zam oranları yükseldi bu nedenle müşterilerimize yeni kampanya sunuyoruz. Vodafone İnternet+Digiturk 12 ay boyunca ayda sadece 189₺ ödeyeceğimi söylediler. Daha sonra Vodafone İnternet müşteri hizmetler aradığımda Digiturk'le bir anlaşmamız olmadığını söylediler. Bu durumda Digiturk tarafından beni arayıp Vodafone İnternet ® adına bana Digiturk aboneliği açtırdılar. Bu konuda mağduriyet yaşadığımı belirmek isterim bu nedenle hiçbir ücret ödemeden iptal etmek istiyorum. 25.09. 2023 tarihinde aldığım ve Digiturk'e 173 TL lik fatura borcumun olduğu SMS istinaden iki firmayı da aradım ancak Vodafone bu durumun kendileri ile alakalı olmadığını Digiturk den hizmeti sonlandırma istediğimde ise 650 TL civarında cayma bedeli yansıyacağı belirtildi. Bu durumda hizmeti sonlandırarak cayma bedelini ödemek istemiyorum

23 Eylül 2023 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Said T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

27 Eylül 2023 10:40

Sayın Said T. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine , konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdulkerim
24 Eylül 2023 10:50
674
Digiturk Mağduriyeti Vodafone Adını Kullanıyor

profile
Ceylan
22 Eylül 2023 18:29
625

profile
20 Aralık 2023 20:24
632

profile
Göksel
11 Temmuz 2023 15:28
2.022

profile
İmdat
30 Temmuz 2024 10:09
1.412
Benzer Şikayet Yaz