Digiturk Üyeliğimi İptal Ettirmekte Zorluk Yaşıyorum


Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online başvuru yaptım. Ancak iki haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. 6 Kasım tarihinde fesih işleminin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üyeliğim hala iptal edilmedi.
Yaşadığım bu süreçte herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat basit bir fesih işleminin dahi gerçekleştirilememesi, marka açısından olumsuz bir izlenim yaratıyor. Bir an önce üyeliğimin iptal edilmesini ve sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1028087509.

26.07.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için firmaya başvuruda bulundum. Firmanın iptal birimi tarafından defalarca arandım ve ikna edilmeye çalışıldım. Israrla üyeliğimin iptal edilmesini istememe rağmen 9 gün geçti ve hâlâ üyeliğim iptal edilmiyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve gereğinin yap...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...

Digiturk’ten üyelik iptal talebimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir problemle karşılaşmıştım. Kontratımın bitimine iki hafta kala, yani Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlatmak istedim. Ancak, kimlik bilgilerimle daha önce birçok işlem yapılabi...

Digiturk’ten yıllık ödeme ile bir paket satın almıştım. Paketimin süresi dolunca yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi online olarak iptal ettim ve devam etmek istemediğimi belirttim. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra 892 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturamın abone numarası: 1025897424’tür....
Yorumlar