to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kutu ve internet kurulumu yapmak için sistemli çalışmıyor ve müşterileri olarak bizler mağduriyet yaşıyoruz. Günlerdir teknik ekip tarafından 20 dakika içinde aranacaksınız denip oyalamaya çalışıyorlar. Ve gelmiyorlar. Bugün de gelmediler. Gelmeyi bırakın aramadılar bile. Nasıl yönetilen bir firma bu. Bu ne acemilik.
Digiturk Çağrı Merkezi ve Yönlendirdikleri yetkili servis ne yaptığını bilmeyen müşteriyi oyalayan bir yapıya sahip. Televizyon ve internet üyeliği için yaptığım başvuruda internet hizmeti için 20 küsur gündür bekletiliyorum servis elemanları için defalarca şikayette bulunmama rağmen ekipler gelmiyo...
Digiturk 2 haftadır evde internet kurulumu yapmadı. İlk önce adresimi yanlış yazmışlar kurulum aşamasında geri döndüler. Bu sefer de adresimi doğru aldılar ama kurulum için cumartesi 16 Kasım için randevu oluşturuldu ama gelmediler. Bütün gün bekledim. Çok ayıp ediyorlar. Böyle büyük kurumsal bir fi...
Digiturk internet aldım, kurdular fakat çalışmadı. Teknik servisin gelmesi gerektiği söylendi, ancak hâlâ gelmelerini bekliyoruz; 4 gün oldu. Bugün hizmet kalitesi çok düşük. Müşteri temsilcilerini aradığınızda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sadece stres yaşıyoruz, gereksiz yere mağduriyet ...
Digiturk internet başvurusu için 4 gündür üst üste öğlen saatlerine randevu veriliyor. Her seferinde iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, kurulum ekipleri gelmiyor. Akşam saat 6-7 gibi arayarak bir sonraki gün için tekrar randevu oluşturuyorlar, ancak yine gelmiyorlar. Bu durum sürekli tek...
Digiturk internet kurulumu için gelmesi gereken bayi günlerdir gelmiyor ve her saat başına yeni randevu veriyor iletişim bilgileri yok ne Digiturk ne de servis tarafından çözüm sağlanmıyor her gün randevu verip gelmiyorlar müşteri hizmetleri tam bir skandal.
Yorumlar