to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kutusundaki stand by tuşu sürekli yanıp sönüyor ve kumanda da ne tuşlarsam tuşlayayım sadece sıfır kanalı tuşlanmış gibi görünüyor. Teknik destek ne dediyse yaptım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis yönlendirmem gerektiği söylendi ve 350 TL ücret faturaya yansıtılacakmış. Benden kaynaklanmayan, tamamen şirketin sorumluluğunda olan, kalitesiz cihaz veya kumanda yüzünden neden 350 TL ödemem gerekiyor? Gerçekten mantıklı bir gelir kapısı bulunmuş. Benim gibi bu konudan şikayetçi olan ne kadar çok kişi varmış, son bir haftada benzer şikayetleri kaç kişi yazmış! Herhalde para kazanmanın kolay yolunu sadece ben bulamadım!
Digiturk kanal geçişleri arası 5 6 saniyeler sürüyor, kanallar eksiliyor ve sinyal seviyelerinde azalmalar oluyor bunlar ile ilgili Digiturk müşteri temsilcisi ile ilgili iletişime geçtim. Kutuda sıkıntı olduğu belirtildi. Teknik servis çağırıp değişmesi gerekiyor ama benden 349 TL teknik servis ücr...
Digiturk kutum henüz dört aylıkken standby moduna geçip kendini kilitledi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kutunun garantili olduğunu ve eğer bir arıza varsa değişiminin ücretsiz olacağını belirtti; ancak yetkili servis ücreti olarak 349 TL talep ediliyor. Bana, 1 yıl içinde tekrar aynı sorun ya...
Digiturk dekoderi yayın açıkken bir anda donuyor. Kumanda işlem yapmıyor üzerindeki tuşlar işlem yapmıyor. Kapatıp açıyorum ve kendine öyle geliyor ve bu artık can sıkıcı bir durum olmaya başladı. Bu sorundan dolayı Digiturk müşteri hizmetlerini aradım kontrol için 349 TL servis ücreti talep ettiler...
Bir süredir kullandığım Digiturk kumandası artık çalışmıyor kanal değiştirme ya da ses değiştirme tuşlarını bastığımda 1 kanal ya da 1 ses değiştiriyor sonrası yok kumanda öylece kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözümü olmayan bir yol sundu fakat işe yaramadı. Bende kumandanın ya da ciha...
Akşam vakti Digiturk arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servise bağladılar. Bana yardımcı olamadılar. Servis çağırdım, servis geldi. Bir düğmeye bastı kumandadan, sadece bu kadar yanlış bir düğmeye basılmış. 350 TL ücret talep ettiler. Servisi aradım, Digiturk'ün üzerine attı. Suçu Digi...
Yorumlar