Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

Digiturk Spor Paketi Fiyatında Tutarsızlık Ve Bilgi Kirliliği

01 Aralık 12:50
193
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunum çözüldü.”

Digiturk’e uzun süredir üyeyim. Yaklaşık son 2 aydır ara ara arayıp Yıldız Dolu Paket için “bana özel kampanya” adı altında 690 ile 900 TL arasında değişen fiyatlar sundular ancak fiyatların yüksek olması nedeniyle her seferinde üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirttim.

17.11.2025 tarihinde saat 09.52’de tekrar müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bu görüşmede Yıldız Dolu Paket için yaklaşık 700 TL civarında bir ücret söylendi. Ben de özellikle yalnızca Spor Paketi’nin ücretini sorduğumda, tarafıma 400 TL olacağı bilgisi verildi. O anda net karar veremediğim için düşüneceğimi ve geri dönüş sağlayacağımı belirttim.

Bugün, üyeliğimin bitiş tarihi yaklaşınca Spor Paketi için yenileme ücretini tekrar sorduğumda bu kez yaklaşık 769 TL civarında bir fiyat ile karşılaştım. Üyeliğim yarın sona eriyor ve daha birkaç gün önce aynı hizmet için 400 TL bilgisi verilmişken bu fiyat değişikliğini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bana 17 Kasım’daki görüşmede söylendiği gibi Spor Paketi’nin 400 TL üzerinden yenilenmesi halinde üyeliğimi devam ettirmek istiyorum. Aksi takdirde yarın üyeliğimi iptal edeceğimi bildiriyorum.

Ufuk
03 Aralık 11:36

Müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Kampanya Sonrası Haksız Fatura Ve İptalda Çözüm Sunulmuyor

Cemalettin
08 Ağustos 14:23
719
Hediye Kampanya Sonrası Haksız Fatura Ve İptalda Çözüm Sunulmuyor
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paket Fiyatlarında Şeffaflık Ve Tutarlılık Sorunu

24 Kasım 18:28
335

İptal Edilmeyen Üyelikten Kullanmadığım Hizmete Fatura Şoku

07 Ekim 20:03
350
Benzer Şikayet Yaz