to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Filmin ve Sporun Yıldızları Paketi kullanıcısıyım. 8 Haziran’dan beri, yani 2 gündür Bein Sports 77. Kanal kanal listemde görünmüyor. Defalarca kanal kurulumu yapmama rağmen sorun devam ediyor ve kanal hala yok. Ayrıca 77, 79 ve 84 numaralı spor kanalları da eksik, diğer kanallarda ise bir problem yok. Uydu kablolarında herhangi bir sorun olmadığından eminim.
Sorunu çözmek için 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini iki gündür aradım, sürekli meşgul olduğu için ancak az önce ulaşabildim. Kurulum işlemleri yaptırmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri, Digiturk’ün kendi sisteminden kaynaklanan bir sorun olabileceğini düşünüyorum fakat servis gönderelim dediklerinde 550 TL servis ücreti faturanıza yansır bilgisini verdiler. Hem sorun Digiturk kaynaklı olmasına rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ödemelerim kredi kartımdan düzenli olarak çekiliyor ve paketim kapsamında bu kanallar var. Daha önce de benzer bir sorun başka kanallarda yaşanmış ve kendiliğinden düzelmişti. Sorunun en kısa sürede herhangi bir ek ücret talep edilmeden kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7545579, Sakarya/Adapazarı’nda hizmet almaktayım.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 3 gündür Bein Sports 77. Kanal kanal listemde görünmüyor. Defalarca kanal kurulumu yapmama rağmen sorun devam ediyor ve kanal hala yok. Sorunu çözmek için 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum, ancak sürekli meşgul olduğu için hiçbir ş...
Digiturk üzerinden beın Sports 77 ve 79 numaralı kanallarda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Maçlar başlamadan önce bu kanallar sorunsuz şekilde açılıyor ancak maç saati geldiğinde kanallar kapanıyor ve izleyemiyorum. Özellikle öğlen saatlerinde açık olan kanalların akşamları kapanması...
Ağustos ayından beri Digiturk cihaz üyesiyim. Ancak Bein Sports 1,2,3,4 kanalları yok. (sporun yıldızı paketi) müşteri hizmetleri ile görüştüm yeniden arama yaptırdı düzelmedi. Servis kaydı açmak istedi fakat servis ücreti 550 lira olduğundan servis istemedim. Durup dururken kanal eksiliyor ve bunun...
Bein Sports (Digiturk) “Sporun Yıldızları” paketi abonesiyim. Antalya Muratpaşa’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanalımda yayın alamıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 6 gün önce, 10 Ağustos Pazar günü teknik destek talebind...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay taahhütle, aylık 869 TL ödeyerek aboneyim. Yaklaşık 2 haftadır ana kutumda Bein Sports 2, Bein Sports 4 ve TRT 1 kanalları eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otomatik yönlendi...
Yorumlar