to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum (aboneliğim mevcut), ancak kimse konuşmuyor. Müşteri temsilcisi 4 dakika sonra 'Sesimi alabiliyor musunuz?' diyebiliyor ve ilginç bir şekilde taahhüdüm dolmak üzereyken insanlarla iletişime geçmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Sanırım tek amaçları 'Biz sizi aradık' diyebilmek. Arayıp da konuşmayacağınız müşterileri lütfen boşuna aramayın.
Digiturk müşteri temsilcisi bir türlü bağlanamıyorum. Üyeliğimin süresi dolmak üzere üyelikle ilgili bilgi almak için ar...ıyorum ama müşteri temsilcine bir türlü bağlanamıyorum. Bazen 30 dakika beklediğim oluyor ama bağlanmıyor. Kimseyle görüşemiyorum. Sürekli şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz diğer
Digiturk üyelik taahhüdüm bitmek üzere ve Digiturk tarafından aranmadım. Üyeliğimin devamı için müşteri hizmetlerini arı...yorum yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden de ulaşım sağlayamadım. Son care yeni üyelik numarasını aradım aktarmaları
3 gün önce Digiturk'e üyelik yaptırdım. Ne arayan var ne soran var. Müşteri temsilcisine 1 saatte bağlanabiliyorum, derd...imi anlatıyorum, başka bir yere yönlendirip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Gerçekten çok sinir bozucu bir durumla karşılaşıyorum, 3 gündür.
Digiturk çağrı merkezi çalışanları, ürünü almak istemediğimizde sanki almak zorundaymışız gibi cevaplar veriyorlar. Arad...ıklarında isimlerini söylememelerinin sebebi bence bu. Müşterilere istediğimiz cevabı rahatça verelim, zaten ismimizi bilmiyorlar. Adama diyorum ki fiyatını bütçeme uygun bulmadım,
Digiturk abonesiyim. Aboneliğim ile ilgili bilgi almak amaçlı müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerdir. Ancak kesinlikle... canlı bir müşteri hizmetleri görevlisi ile konuşma sağlayamıyorum. Sürekli bant kaydı reklam tanıtım dinlettiriliyor, herhangi bir kişi ile görüşme yapamıyorum.
