Digiturk İnternet Kurulumu 22 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Samet · 2025-08-08T23:48:05+03:00

17/07/2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri, sadece yoğunluk olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Kurulumun yapılmasını istediğim adres Bağlarbaşı Mahallesi 935. Sokak 19/1 Kırıkkale/merkez Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Samet

Digiturk

8 Ağustos 2025 23:48233

Samet

9 Ağustos 2025 13:22

Kurulum için bugün aradılar. Fakat kurulumun ekstra ücret karşılığında olduğunu fiber kabloyu apartmandan iş yerine çekmenin onların işi olmadığını belirttiler. İnternet başvurusu yaparken üstüne basa basa kurulum ve kablo çekimi size mi ait dediğimde evet demişlerdi.

Benzer Şikayetler

Digiturk Ev İnterneti Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

Digiturk

22 Eylül 2025 14:45190

15 Eylül’den beri Digiturk ev interneti kurulumunu bekliyorum. İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresime ku...rulum yapılması için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve sürekli gün verildi, fakat verilen tarihlerde...

Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet

İrfan

Digiturk

11 Ekim 2025 09:34314

2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgis...i verildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilerek geç...

2 Destek

11 Gündür Beklenen Digiturk İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Mehmet

Digiturk

25 Ağustos 2025 15:41566

15.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Rize/Merkez adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum,... ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde oyalandım ve bazı aramalarımda hatt...

1 Destek

17 Gündür Beklenen Digiturk İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Ömer

Digiturk

19 Ağustos 2025 19:30513

02 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk internet paketi için evde kurulum başvurusu yaptım (Müşteri No: 1028827965). Aradan 1...7 gün geçmesine rağmen teknik servis ne aradı ne de randevu oluşturdu. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve gün ...

Digiturk İnternet Kurulumu Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Emin

Digiturk

12 Eylül 2025 12:34264

4 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kurulum... için hiçbir ekip gelmedi. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı ad...

1 Destek