Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Hediye Kampanyası Sonrası Beklenmedik Fatura Mağduriyeti

ID:34502474

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Hediye Kampanyası Sonrası Beklenmedik Fatura Mağduriyeti

Alp

Digiturk

09 Aralık 2025 20:51

554

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile 12 taksit ödemeli olarak, 14.11.2024 başlangıç ve 13.11.2025 bitiş tarihli şekilde satın aldım. Sözleşme bitimine yakın, Digiturk tarafından iki ay hediye kampanyası olduğu mesaj ile bildirildi. Kurulum yapan personele sorduğumda, kampanya süresi bittiğinde paketin otomatik olarak sonlandırılacağı ve Digiturk'e devam etmek istemediğimde cihazı teslim edebileceğim belirtildi. İki ay hediye paketini de kullanmaya devam ettim, çünkü hediyenin bitiş tarihi 25.12.2025 olarak bildirildi. Ancak, hediye paketini ücretsiz göstererek, 13.11.2025 tarihinden itibaren kullandığım dönemi faturalandırmışlar. Hiçbir taahhüt olmadan ve faturalı müşteri olmadığım halde, bilgilendirme yapılmadan Kasım ayı faturası olarak 1.795 TL ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca, Aralık ayı faturası da 1.099 TL olarak güncellenmiş.

Mağduriyetimin giderilmesini ve adıma yansıtılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ün Taahhüt Ve Fiyat Bilgilendirme Sorunu, Yanlış Faturalandırma

Gökhan

Digiturk

14 Mayıs 2025 07:15

1.021

Digiturk müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 5 ay önce, defalarca kez aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilip yeni teklifler sunuldu. 329 TL'den yararlanıyorken, 600-700 TL gibi yüksek teklifler verildi. Oysa yıllık üyeliği 4200 TL'ye alabiliyor, aylık 349 TL ödüyordum. Bu yüksek t...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Üyelik Bilgilendirmesi Ve Ekstra Ücret Talebi

Volkan

Digiturk

24 Eylül 2024 17:34

751

Temmuz 2023'te 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğimi başlattım. 24 Ocak 2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, 599 TL ödeme yapmam durumunda Ocak 2025'e kadar herhangi bir ödeme yapmadan Süper Lig maçlarını izlemeye devam edebileceğimi söyledi. Kabul ...

Digiturk Avantajlı Paket Değişimi Aldatmacası

Burak

Digiturk

14 Kasım 2023 21:08

1.683

13.11.2023 tarihinde 08504842621 numaralı telefondan aranarak Digiturk'le ilgili adıma kampanya olduğu sporun yıldızı paketi ayda 199 liradan 12 ay kredi kartına ödeme yapabileceğim aktarıldı. Ben karşımda konuşan kişiye benim zaten taraftar paketim var izliyorum dedim. Onlarda taraftar paketinde ka...

Hediye Kampanya Sonrası Haksız Fatura Ve İptalda Çözüm Sunulmuyor

Cemalettin

Digiturk

08 Ağustos 2025 14:23

774

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi 1 yıllık üyeliğimin sonunda, tarafıma 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğim hediye tanımlandı. Müşteri temsilcisi, bu hediyeyi kullanmamı ve süre bitimine yakın arayarak devam edip etmeyeceğime karar verebileceğimi belirtti. Ben de üyeliğim bitmeden önce arayıp ...

hediye-kampanya-sonrasi-haksiz-fatura-ve-iptalda-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yanlış Fatura Ve Üyelik Süresi Sorunu

Mansur

Digiturk

06 Aralık 2024 18:12

283

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında 2023/2024 yılında üyelik aldım. 2024 Mart ayında Digiturk tarafından arandım ve 6 ay uzatma karşılığı üyeliğimi belli bir miktar karşılığında uzattım. Eylül, Ekim aylarında üyeliğiniz bitmek üzere olduğunu söylemeleri üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk güncelleme Digiturk iptal etme Digiturk müşteri Digiturk kampanya Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk hediye Digiturk cihazı Digiturk paketleri Digiturk kart Digiturk fatura

Benzer Şikayet Yaz