to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve 50 megabit ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 11.10.2026 tarihinde sözleşmemi y...eniledim ancak müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle paketim yanlış onaylandı ve bu hatanın sonucu olarak aylardır tarafıma çok yüksek tutarlarda fatura çıkarılıyor. Ağu
Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Paketi iptal edeceğimi m...üşteri hizmetlerine açıkça söylememe rağmen, bana sorulmadan taahhütlü paketten taahhütsüz faturalamaya geçirilmişim. 26.08.2026 tarihinden itibaren bu şekilde faturalandırıldığım
Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında internet ve TV hizmeti satın aldım. Kurulum ve modem ücreti dahil her şe...y için aylık 899 TL’ye anlaştık. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine birkaç kez özellikle “Her şey dahil 899 TL ödeyeceğim, ek ücret olmayacak değil mi? ” diye sordum, kendisi
Digiturk’ten 12 aylık Sporun Yıldızı paketini peşin ödeyerek satın aldım ve aboneliğimin 10 Mayıs 2026 tarihine kadar ge...çerli olduğu tarafıma bildirilmişti. Daha sonra bu paketin artık sunulmadığını, yerine Yıldız Dolu Paket’e geçildiğini ve mevcut paketimin de bu pakete dönüştürüleceğini öğrendim.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturam yanlış çıkmasına rağmen sorun bir türlü çözüleme...di. Yanlış faturalandırma nedeniyle tarafımıza 8.678 TL’lik bir iade olması gerekirken, bu tutarla ilgili düzenlediğimiz iade faturası da yaklaşık 1 aydır “inceleme aşamasında” den
Ocak ayında Kırklareli bayinizden, İstasyon Mahallesi 1182. Sokak No:9 Daire 8 adresindeki şubenizden Sporun Yıldızı + i...nternet paketini satın almak için başvuru yaptım. Bayide bana Digiturk kumandası ve uydu alıcısı verildi, kurulum yapılıp cihaz teslim edildi ve “internetinizi de evde takarsınız,
1012783086 numaralı Digiturk abonesiyim. Mevcut aboneliğimde “Sporun Yıldızı” paketine ek olarak tanımlanan ve taahhüt s...üresi 25.03.2026 tarihinde dolacak olan hediye paketlerim hâlen devam etmektedir. Aboneliğimin bir parçası olan bu hediye paketleri aktifken, hiçbir onay ve rızam alınmaksızın taah
Digiturk'ten 10/04/2025 tarihinde N11 üzerinden Sporun Yıldızı 12 aylık paket aldım, 4.199 TL ödedim. Paketim 12 aylık o...lmasına rağmen 5‑6 ay kala yeni 15 aylık bir paket önerildi. Ben de kabul ettim, ama bu 4.199 TL ödediğimden daha az kullandığım var; bunun iadesi olacak mı dedim, evet dediler. Ok
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 09.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartı üzerinden 12 ay boyunca aylık 499 TL olac...ak şekilde toplam 5.988 TL’lik yıllık ödeme yaptım ve bu ödemenin yıllık toplu ödeme olarak alındığı, benden ayrıca aylık fatura çıkarılmayacağı tarafıma belirtildi. Ancak buna ra
"Sorunumu uzunda olsa beni o kadar uğraştırmanıza rağmen sorun çözülmesine sevindim teşekkür ederim"
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile 12 taksit ödemeli olarak, 14.11.2024 başlangıç ve 13.11.2025 bitiş tari...hli şekilde satın aldım. Sözleşme bitimine yakın, Digiturk tarafından iki ay hediye kampanyası olduğu mesaj ile bildirildi. Kurulum yapan personele sorduğumda, kampanya süresi bitt
Digiturk Sporun Yıldızları Paketi abonesiyim. 5 Eylül tarihinde çağrı merkezi üzerinden taahhüdüm bittikten sonra abonel...iğimi yenilemek için başvuru yaptım. Tarafıma en uygun abonelik üzerinden anlaştım. Kredi kartı bilgilerimi sesli yanıt sistemiyle isteyip, otomatik her ay ücretin kredi kartımdan
Ağustos ayının başında Digiturk yetkilisi tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketimin 17 Ağustos’ta süresinin dolacağ...ı bildirildi. Fiyat farkının çok fazla olduğunu belirttiğimde, bana aylık 300₺’ye dekoderli Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Eski paketimin süresi henüz bitmemişti, bunu sorduğumda i
"İlgili firma müşteri hizmetleri aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğunu ve ses kayıtlarının dinlenerek düzeltilmesi talebini ilettim. Fakat aradan belirli bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme olmayınca müşteri hizmetleri tekrar aradığımda ses kayıtlarının dinlendiğini ve tarafımın haksız bulunduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine işlemin düzeltilmesi için bu aboneliğin iptal edildiği ve yenilendiği süreçte gelen mesajlar ile birlikte talebimi ayrıntılı şekilde müşteri hizmetlerine tekrardan zorla olsa da ilettim. Akabinde şikayet var sitesine şikayetimi ilettim. Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne talebimi ve yapılan haksızlığı ayrıntılı şekilde dilekçe yazarak bu süreçte gelen mesajları da ekleyerek ilettim. Ve Digiturk tarafından aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğu yaptığım ödemenin iade edileceği bilgisini aldım. 15.11.2025 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Haklı olduğunuz davanızdan vazgeçmeyin. Kimse Digiturk ve sahiplerinden zengin değil."
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi ve internetli TV paketi aboneliğim Ekim ...2025 itibariyle sona erdi. Bu iki hizmet tek bir paket kapsamında sunuluyor
Digiturk'ten 1 ağustosta aylık 300 TL bedelle satılan kampanyalı sporun yıldızı paketi kutulu urunu aldıktan 1 hafta son...ra tarafıma satin almadığım başka bir paketin ücreti olan 1055, oo tl faturalandırılmıştır. Konuyla ilgili onlarca defa aramama rağmen bir muhatap bulamadım. Çaresiz tüm üyelikleri
BeIN Connect “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim 08.08.2024 tarihinde başladı ve 08.08.2025 tarihinde sona erdi. Ancak yeni... bir pakete onay vermememe ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen adıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve faturalandırma işlemleri başlatılmıştır. Bu sü
Digiturk’ten bir yıllık Sporun Yıldızı paketini yıllık ödeme şeklinde, Kütahya merkezde ikamet ederek satın aldım. Paket...imin bitimine yakın Digiturk tarafından arandım ve yeni taahhüt yapmam istenip istenmediği soruldu. Fiyatların yüksekliği nedeniyle teklifi kabul etmeyip aboneliğimin iptal edilmes
