to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Haksız Kutu Bedeli Ve İade Sorunu
On yılı aşkın süredir Digiturk üyesiydim. Üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ve görüşmelerde bana sadece kartı iade etmemin yeterli olduğu, uydu alıcı için herhangi bir işlem yapmam gerekmediği söylendi. Kartı iade ettim. Buna rağmen, HM9505HD model uydu alıcı için 1500 TL tutarında bir fatura gönderildi ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım.
Faturayı ödedikten sonra defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Esenyurt’taki işlemlerim sırasında herhangi bir muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, kutu bedelinin daha önce tarafımdan ödendiği de sistemde görülmektedir.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1500 TL’nin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.
