Digiturk Beın Connect Tarayıcı Sorunu

3 gün önce Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketi satın aldım. beIN Connect uygulaması üzerinden maçları izlemek istiyorum. Evimde bulunan televizyon üzerinden tarayıcıdan beIN Connect uygulamasına giriyorum, hesabıma giriş yapıyorum. Uygulama üzerinde bulunan sinema ve dizi filmlerini açıyor fakat canlı maç yayınını açmıyor. Konuyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Firma ile görüştüğümde teknik destek için 0212 473 73 73 sayılı numarayı veriyorlar fakat aradığımda telesekreter konuşuyor ve internet üzerinden canlı destek alın diyerek telefonu kapatıyor. Basit bir sorun bu şekilde çıkmaza sokulmamalı. Nasıl ulaşılır bilmiyorum ama sanırım üyeliği kapatmak ya da Tüketici Hakları'na konuyu taşımak daha sağlıklı bir yöntem gibi.