to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk firması hakkında şikayetim var. Digiturk TV abonesiyim ve evde internet olarak Türk Telekom kullanıyorum. Türk Telekom internet taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı. Digiturk tarafından arandım ve internet TV aboneliği için 459 TL, 12 ay taahhütlü, 1500 TL'ye kadar cayma bedelinin kendilerine ait olduğu ve Süper Lig maçlarının hediye edileceği söylendi. Aradan 40 gün geçti ve ilk faturam 690 TL geldi. Sonra TV aboneliğimden 199 TL, ardından Türk Telekom firmasından 289 TL fatura geldi. TV aboneliği benim telefon numarama kayıtlıydı, internet TV aboneliği için ise başka bir numara istediler, ben de eşimin numarasını verdim. Yani aynı adreste iki abonelik bulunuyor, bu nasıl mümkün olabilir? Ayrıca, cayma bedelini benim ödeyip mail atmam gerektiği belirtildi. Sonrasında internet TV aboneliğini iptal ettirdim ve bu sefer bana 2500 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sonuç olarak, bir abonelik değişimi yaklaşık 3500 TL'ye mal olacak. Bu duruma gerçekten üzüldüm.
0850'li bir numaradan arandım. Telefon taahhüdümün bittiği, Türk Telekom'un kampanyası ile taahhüdümün yenileneceği ve Digiturk'e 60 lira ödeyeceğim, toplamda 280 lira ödeme yapacağım, tüm kanalların bir yıl süreyle hediye olduğu bilgisi verildi. Defalarca toplam ödemenin bu olduğunu sorduğumda teyi...
Türk Telekom'dan aradığını söyleyen, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranarak ev internetimizin taahhüdünün biteceğini, taahhüdümüzü uygun bir fiyat ile yenilemekle birlikte 12 ay boyunca da ücretsiz Digiturk sağlayacaklarını söylediler. Ben evde TV yok Digiturk'e ihtiyacımda yok dememe rağm...
Vodafone ev internet abonesiyiz. İnternetim bağlandıktan sonra Vodafone'ndan arayan bir görevli, BTK zorunlu tuttuğu için televizyon paketi de verdiklerini, kendilerinin Digiturk'le anlaşmaları olduğunu, ücretsiz olarak Digiturk hizmeti almak isteyip istemediğimizi sordu. Eşim de ek bir ücret ödemey...
Merhabalar, 24-25 Aralık tarihlerinde Digiturk tarafından aranarak Türk Telekom internet taahhüdümün biteceğine ve daha sonra aylık 420 TL ödemem gerekeceğine, yüksek fatura ile karşılaşmamam için uygun kampanyalarının olduğunu belirttiler. Digiturk ve Türk Telekom internet aboneliğimle birlikte ilk...
Türk Telekom dan ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık bir ay önce bizi arayarak internet taahhüdümüzün bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile ortak bir kampanya yapıldığı için ücretsiz Digiturk üyeliği ile birlikte ilk 6 ay 119 sonraki 6 ay 199 TL'ye aboneliğimizin yenilenebileceğini söylediler. Akşam...
Yorumlar