to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim bittikten sonra, kurulum sırasında getirilen dekoderin geri alınmayacağı ve benim bir bayiye bırakmam gerektiği söylendi. Ancak şehir dışında ve ilçede olmam nedeniyle herhangi bir Digiturk bayisine ya da belirlenen bir yere dekoderi bırakma imkanım olmadı.
İlk görüşmemde, dekoderi teslim etmezsem 250 TL ücret yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, daha sonra benden istenen tutar 250 TL iken iki bin liranın üzerinde bir rakama çıkarıldı ve şimdi de 'altı bin küsur' şeklinde daha da yükselmiş bir borçtan ve dosya/icra sürecinden bahsediliyor. Yaklaşık 4 aydır bu süreç bu şekilde devam ediyor ve başta söylenen tutarla şu an talep edilen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor.
Ben dekoderi teslim etmeye hazırım ve dekoderi teslim ettikten sonra hakkımda başlatılan dosya/icra işlemlerinin ve bu haksız borcun tamamen iptal edilmesini, dosyamın kapatılmasını talep ediyorum. İlk başta verilen bilgilere uygun şekilde, makul ve adil bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Digiturk'ten sekizinci ayda üyelik satın aldım ancak üç gün önce dekoder arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dekoderin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Benden servis ücreti olarak 450 TL talep ettiler. Ancak sorunun kaynağının onlardan kaynaklandığını belirttiğimde, prosedürün bu şekil...
23.09.2025 tarihinde Digiturk bayisine eski cihazımı teslim ettim ve teslim alındığına dair mesaj aldım. Ancak buna rağmen 13.10.2025 tarihinden itibaren faturama cihaz ücreti yansıtıldı. Normalde faturamın 570 TL olması gerekirken, 2200 TL olarak düzenlendi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalar...
Digiturk üyeliğim iptali talebi oluşturdum. Sonrasında tekrar görüşüp iptal başvurumu iptal ettik ve başka bir pakette anlaştık. Sonrasında bana o arada 3-4 gün için 650₺ ücret olduğu tarifesiz kullandığım için bir bedel olduğunu söylüyorlar. Ve ben bu iptal anlaşmasında sorduğumda. İptal başvurunuz...
1010215793 abone numaralı eski Digiturk abonesiyim. 10 Temmuz 2025 tarihinde, öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğimi sonlandırmak istedim. Görüşme sırasında bana ödemem gereken son borç tutarının 134 TL olduğu bildirildi ve bu tutarı online ödeme ile hemen gerçekleştirdim. Gö...
Yorumlar