Dekoder İadesinde Bilgi Kirliliği Ve Haksız Borç Artışı Mağduriyeti

Digiturk üyeliğim bittikten sonra, kurulum sırasında getirilen dekoderin geri alınmayacağı ve benim bir bayiye bırakmam gerektiği söylendi. Ancak şehir dışında ve ilçede olmam nedeniyle herhangi bir Digiturk bayisine ya da belirlenen bir yere dekoderi bırakma imkanım olmadı.

İlk görüşmemde, dekoderi teslim etmezsem 250 TL ücret yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, daha sonra benden istenen tutar 250 TL iken iki bin liranın üzerinde bir rakama çıkarıldı ve şimdi de 'altı bin küsur' şeklinde daha da yükselmiş bir borçtan ve dosya/icra sürecinden bahsediliyor. Yaklaşık 4 aydır bu süreç bu şekilde devam ediyor ve başta söylenen tutarla şu an talep edilen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Ben dekoderi teslim etmeye hazırım ve dekoderi teslim ettikten sonra hakkımda başlatılan dosya/icra işlemlerinin ve bu haksız borcun tamamen iptal edilmesini, dosyamın kapatılmasını talep ediyorum. İlk başta verilen bilgilere uygun şekilde, makul ve adil bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.