Borçsuz Olduğum Halde Üyeliğim Askıya Alındı Spor Yayınlarını İzleyemiyorum

19.09.2025 tarihinde Digiturk (beın Sports) uygulamasında “üyeliğiniz askıya alındı” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyeliğim askıya alınmış görünüyor. Özellikle “Sporun Yıldızı” paketine ait spor yayınlarını izleyemiyorum, ancak film kanalları ve uygulama sorunsuz çalışıyor.

Sorunun çözümü için hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Faturamı düzenli olarak ödediğim halde, izleyemediğim maçlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ten beklentim, müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede aranarak sorunumun net ve kesin bir şekilde çözülmesidir.