to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet ve spor paketi kullanıcısıyım. Bu ay tarafıma 1728 TL tutarında bir fatura yansıtıldı, oysa normalde aylık faturam 500 TL civarındaydı. Herhangi bir paket dışı kullanımım veya ek hizmetim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturayı ödememi ve sonraki aylarda farkın düşüleceğini söylediler. Ancak bu açıklama benim için tatmin edici değil; fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
1026565101 numaralı aboneyim ve hizmeti Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Konunun hızlıca incelenip fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini rica ediyorum.
Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana aylık fatura tutarının 600 TL olacağı söylendi, ancak son 3 aydır her ay evime 1408 TL fatura geliyor. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Hizmeti genel m...
Digiturk abonesiyim ve 14.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı ve internet paketlerine geçiş için tarafınızdan arandım. Görüşmede aylık faturamın 560 TL olacağı belirtildi ve bu teklifi onayladım. Ancak 03.09.2025 tarihinde tarafıma 1500 TL tutarında bir fatura gönderildi. Sözleşme başlangıcında bana bi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 12 ay taahhütlü olarak aylık 489 TL ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak son faturamda 815 TL talep edildiğini gördüm ve faturada yalnızca spor paketi olmasına rağmen iki ayrı paket yansıtılmış. Herhangi bir ek hizmet veya paket talebim olmamasına rağmen bu şeki...
Digiturk’ün Spor Paketi ve internet hizmetini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Son dört aydır beklenenden çok daha yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım. Üç ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 800 TL’lik bir teklif sunuldu, sözleşmeyi de bu şekilde onayladım. Ancak buna rağmen yine 2...
Digiturk internet hizmeti için 1 Eylül 2025’ten itibaren tarafıma 599 TL’lik bir teklif sunulmasına rağmen, faturama anlamsız paketler eklenerek toplam tutar 1000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece not alınıyor ve ban...
Yorumlar