BeIN Connect Tarafından İzinsiz Aylık Abonelik Ve Fatura Kesilmesi

BeIN Connect üzerinden Yıldız Dolu Paket isimli 12 aylık taahhütlü bir üyeliğim vardı. İlk aktivasyon tarihimin 27.08.2025 olması nedeniyle taahhüdümün 12 ay sonunda sona erdiğini, sonrasında ise üyeliğimin kendiliğinden biteceğini düşündüm. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan hesabıma “aylık abonelik” şeklinde yeni bir abonelik tanımlanmış.

03.09.2026 tarihli 1.169 TL tutarında bir fatura ve ardından 03.10.2026 tarihli ikinci bir fatura kesildiğini, bu durumu ancak sonrasında fark ettim. Haberdar olmadığım bir üyelik için çıkarılan bu faturaları ödemediğim gerekçesiyle hesabıma ayrıca gecikme faizi de yansıtılmış. Öte yandan beIN Connect, son 4 aydır beni yeni paket satmak için sık sık arıyordu; bu nedenle mevcut paketimin bitiminden sonra kendiliğinden devam etmeyeceğini varsaymıştım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesi ve abonelik sözleşmelerine ilişkin ilgili yönetmeliklere göre, belirli süreli bir sözleşmenin süresi dolduğunda tüketicinin açık onayı alınmadan sözleşmenin otomatik olarak uzatılmaması ve yeni bir aylık abonelik tanımlanmaması gerektiğini biliyorum. İznim ve onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu aylık aboneliğin ve buna bağlı olarak düzenlenen tüm faturaların, gecikme faizleriyle birlikte iptal edilmesini ve aboneliğimin tamamen feshedilmesini talep ediyorum.