Anlaşma Tutarından Yüksek Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi

Digiturk evde uydu yayını hizmeti için iki ay önce 350 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak son iki aydır faturalarım sırasıyla 490 TL (Ağustos) ve 507 TL (Eylül) olarak geldi. Abone numaram: 1004949090.

Fatura tutarlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle anlaşma öncesinde görüştüğümde, bana 350 TL geleceği net olarak iletilmişti. Ancak anlaşma yapıldıktan sonra, iki aydır yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini, fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve faturalarımın anlaşmamızdaki tutara göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.