Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İsa sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Spor Paketi Kapalı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
14 Eylül 2025 20:22
348

Ağustos ayında internet üzerinden Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım ve bir sezon için ödememi peşin olarak yaptım. Ancak şu anda spor paketini izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “Trendyol Süper Lig paketini almadınız, eğlence paketi almışsınız” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa ben tüm maçları izleyebileceğim bir paket satın aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Şu anda paketim kapalı ve müşteri hizmetleri telefonlarımı da kapatıyor, yardımcı olmuyorlar. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve yine mağdur edildim.

Elimde ödediğim ücretin dekontu ve abone bilgilerim mevcut. Bitlis Merkez’de yaşıyorum. Paketimin açılmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

İsa
İsa
14 Eylül 2025 20:20

Müşteri hizmetleri çözüm sadece telefon üstüme kapatıyorlar o kadar ara aradım hemen kapatıyorlar para aldığı gibi bir daha muhatap bulamasın yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tarkan
16 Ağustos 2025 00:19
630

Digiturk Üyelik Bilgilerimle Giriş Yapamıyor Ve Maçları İzleyemiyorum

profile
Özcan
08 Ağustos 2025 14:42
228

Peşin Ödeme Yapılan Digiturk Spor Paketi Haksız Şekilde İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
27 Ekim 2025 15:31
334
pesin-odeme-yapilan-digiturk-spor-paketi-haksiz-sekilde-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Spor Paketi Yanıltması Ve Bağlantı Gecikmesiyle Mağdur Edildim

profile
Mehmet
21 Eylül 2025 11:25
365
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Spor Paketi İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
07 Ekim 2025 21:38
580
Benzer Şikayet Yaz