Adres Değişikliğinde Altyapı Yok Diye Yüksek Ücret Talebi

Digiturk Evde TV Spor paketi kullanıcısıyım. Yeni adresime taşınmak için adres değişikliği talebinde bulundum ancak yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle benden 3250 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ikametgahımı değiştirmemi önerdiler, fakat bu çözüm benim için uygun değil. Aktif bir taahhüdüm veya sözleşmem bulunmamasına rağmen, yalnızca adres değişikliği yapmak istememe karşılık bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve bu ücretin alınmamasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.