to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yaklaşık 4 ay önce, ağustos ayında 50 Mbps internet hizmeti aldım. Kurulum için ekipler eve gelip modemi kurdu ancak o günden bu yana tek bir gün bile interneti kullanamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 650 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 50 kez aradım. Her seferinde “ekiplerimiz en kısa zamanda bakacak” denilerek oyalandım fakat ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. 4 aydır hem internetim yok hem de sürekli fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Ben Digiturk’ten ekstra bir şey değil, sadece söz verdikleri ve parasını aldıkları internet hizmetini istiyorum. Hakkım olan internetin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda modem resetleniyor, ekipler adresime (Ankara/Çankaya) yönlendiriliyor fa...
Digiturk ev interneti kullanıyorum. Bir iki aydır internette yavaşlama var, çok önemsemedik fakat daha sonra giriş yapamamaya başladık ve müşteri hizmetleri ile görüşüp servis kaydı açtırdık. Gelen Digiturk ekipleri, sorunun porttan kablomun kesildiği için yaşandığını söyledi. Problemi düzelttikleri...
20 gün önce Digiturk ev ve internet hizmetine üye oldum. Modem birkaç gün içinde bırakıldı, ancak kurulum yapıldığı söylendiği halde bir gün sonra internet bağlantısı sağlanacağı iletildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım kurulmadı. Bu süreçte her gün 7-8 kere...
Yaklaşık dört aydır, ocak ayını da dahil edersek, Digiturk internet hizmetini kullanıyorum ve ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişmanım. İnternet bağlantım defalarca kesildi ve ne kadar sık olduğunu bile sayamadım. En sonunda modemimdeki ışıklar da söndü ve şu anda evimde internet ba...
Digiturk abonesiyim. 03/08/2024 tarihinden itibaren internet servisim mevcut değil. Digiturk müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, 'bugün saat 16.00 itibarıyla hizmetiniz aktif olacak' diyorlar ancak bir gelişme olmuyor, bir ayı geçti. Faturam elime ulaştı. Hizmet almadığım halde fatura neden kesil...
Yorumlar