to read complaints and reviews, or file yours.Önceden Ödenen Kargo Ücretine Rağmen Kapıda Yeniden Tahsilat
Differ Studio’dan internet sitesi üzerinden 19 Kasım Çarşamba günü bir laptop kılıfı siparişi verdim. Sipariş esnasında sitede 89,90 TL kargo ücretini ödedim. Ancak 22 Kasım Cumartesi günü kargoyu teslim alırken bu kez kapıda tekrar 113 TL kargo ücreti ödemem istendi ve mecburen ödedim.
Firma, ne sipariş aşamasında ne de sonrasında ikinci bir kargo ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı, ayrıca bu durumla ilgili olarak bana herhangi bir açıklama da sunulmadı. İnternetten kargo ücretini ödememe rağmen kapıda tekrar kargo ücreti alınmasını haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Differ Studio’nun benden fazladan tahsil edilen kargo ücretini iade etmesini ve bu tür bir uygulama varsa açık ve şeffaf şekilde müşterilere önceden bildirilmesini talep ediyorum.
