Yüksek Fiyatlı Diesel Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

15.11.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Diesel mağazasından aldığım kot pantolon takribi 10-11 kere giyilmesine rağmen arka cep tarafından yırtılma yaptı. Mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün incelemeye alındı ve yanıt olarak kullanıcı hatası olduğu dönüşü geldi. Bu kadar yüksek bir fiyatlandırmaya sahip bir markanın bu kadar kalitesiz ürünler satmasına şaşkınım açıkçası üstelik satış sonrası destek konusunda da çok başarısızlar. İlgilenilmesini rica ediyorum.