Akasya Diesel Mağazasında Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi

Akasya Diesel mağazasından ayakkabı aldık ve yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Ürünü iki ay kullandıktan sonra deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdük, incelemeye alacaklarını söylediler ve biz de Mart ayında teslim ettik. 8 ay bekledik ve tekrar mağazaya gidip ürünü sorduğumuzda, ürünün Akasya Diesel deposunda unutulduğunu ve incelemeye gönderilmediğini öğrendik. Tekrardan bizden özür dileyip incelemeye gönderdiler, fakat 20 gündür tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Sorumsuzluk var ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Tüketici hakem heyetine kadar gideceğim ve aylarca uğraştırdıkları için tazminat davası açacağım. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Elimdeki belgeleri inceleyerek kendi hatalarını kabul ettiklerini görebilirsiniz. Sonuna kadar mahkemede uğraşacağım. Az buz para ödemedim.