to read complaints and reviews, or file yours.Didim Seyahat Tüketiciyi Aldatma Tüketici Hakkari
Didim Seyahat'ten 20/05/2024 tarihinde Didim otobüs terminalinden Marmaris'e gideceğimi söyledim. Firmada görevli bayan, en yakın seferin Söke'den olduğunu söyleyerek Didim'den Söke'ye 100 TL karşılığında bilet verdi. Söke'ye varmadan otobüs muavinine durumu anlattım. O da Söke'den Marmaris'e doğrudan otobüs seferi olmadığını, ancak Aydın üzerinden gidilebileceğini belirtti ve beni Aydın otogar yakınında indirerek benden 150 TL daha talep etti. Bilet kesilmesini istediğimde ise otobüslerde böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek, paramı aldı ve herhangi bir işlem yapmadı. Araç plakası Didim Seyahat'e ait 09 D 0344 numaralı otobüsün hareket saati Didim'den 20:00'dir. Didim Seyahat firmasının tüketicileri yanılttığı gerekçesiyle şikayetçiyim. Saygılarımla.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde inceledik. Yaşanan durumu doğruladık ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Ancak, otobüs bilet fiyatlandırması ve sefer değişiklikleri konusunda belirli kurallar ve politikalarımız bulunmaktadır. Bu çerçevede, maalesef yapılan ek ödemenin iadesi yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek için çalışmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Didim Seyahat Bilgi İşlem Destek Birimi
O kadar amatörler ki asla geri dönüş yapma gereği bile duymuyorlar. Mecbur kaldığımız için kullanmak zorunda kaldığımız işgüzar firma. İlk ve son kullandım ben de, bir daha asla.